to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Genç İle Online Alışverişte Geçersiz Kart Sorunu
Ziraat Bankası'na ait Bankkart Genç kartımı hem ATM'lerde hem de POS cihazlarında sorunsuzca kullanabiliyorum. Ancak son birkaç haftadır online alışverişlerde kartım 'geçersiz kart' uyarısı veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Özellikle Vatangame adlı güvenilir bir e-pin sitesinde alışveriş yapmaya çalışırken bu sorunla karşılaştım. Kartım internet alışverişine açık, yeterli bakiyem bulunuyor ve ödeme sırasında SMS onayı ile ek güvenlik adımlarını da tamamladım. Kartımın son dört hanesi 2527. Herhangi bir ücret kesintisi ya da başarısız işlem sonrası para çekilmesi yaşanmadı. Kartımda herhangi bir yenileme veya değişiklik de olmadı. Kartımın online alışverişlerde kullanılabilir hale getirilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formunu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
