Bambi Yatağının Çökmesi Ve Garanti Şartları İhlali
"Şikayetimle ilgili çok sürede cevap verildi"

"Şikayetimle ilgili çok sürede cevap verildi"

12.11.2019 tarihinde aldığımız Bambi Master 160X200 yatağımız yaklaşık 3 yıl içinde ciddi şekilde deforme oldu ve 2022’d...en bu yana kullanılamayacak hale geldi. Yatakta çökme ve belirgin deformasyonlar var, üzerinde rahat yatmak mümkün değil. Bu süreçte defalarca Bambi müşteri hizmetleri ve yetkili



Bambi Kurtuluş Caddesi şubesinden 2022 yılında bir yatak aldım. Daha ilk yıl dolmadan, 2023 sonlarına doğru yatak tamame...n çöktü ve kullanılamaz hale geldi. Konuyu mağazaya ilettiğimde sorunun müşteri kaynaklı olduğu söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede çökme
25.04.2026 tarihinde Adana Çukurova Hayalperest Bambi şubesinden Bambi Magnasand model çift kişilik yatak satın aldım. A...ldığımız günden beri eşimle birlikte her sabah sırt ağrısıyla uyanıyoruz, geceleri uykumuzdan kalkıp çeker yata geçmek zorunda kalıyoruz. Yatağın sertliği ve konforu günlük hayatım
Manisa Bambi şubesinden yaklaşık 2 ay önce Kapadokya 2026 serisi yatak, baza ve başlık aldım. Satış aşamasında mağazadak...i çalışanlar oldukça ilgiliydi, bu konuda bir şikayetim yok. Ancak ürünleri kullanmaya başladıktan sonra hem şarj soketinden hem de bazadan ses gelmeye başladı ve yaklaşık 1 aydır
Eylül ayında Bambi Edirne Kıyık Caddesi mağazasından çocuklar için yarı ortopedik bambu yatak satın aldım. Alım sırasınd...a en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 55 gündür bekliyorum ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza işime uzak olduğu için gidip yüz yüze
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Bambi Comfort model yatağımda, kısa süre içinde ciddi bir çökme problemi oluştu. Şu ...anda yatağın özellikle yattığımız bölgeleri bariz şekilde çökmüş durumda ve Konfor sağlamadığı gibi bel ve sırt ağrısına da neden oluyor. Bu durum üzerine yetkili taraflara başvur
Bambi’den aldığım Magnaset model yatağın üst kısmında, daha bir yıl bile dolmadan küçük bir delik oluştu. Yatağı çok dik...katli ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunu bu ay fark eder etmez firmaya ilettim ancak yetkil

Ankara’daki Bambi bayisinden aldığım yatak bazasının LED lambası, ürünü aldığım günden bu yana üçüncü kez arızalandı. İl...k iki arızada firma eve servis göndererek onarım yaptı. Ancak garanti sürem dolmak üzereyken LED lambası tekrar bozuldu. Servis kaydı açtırmak için firmayı 22 Ekim günü aradığımda
"Müşteri temsilcisi ile görüştüm harika bir yaklaşımı vardı."
Bambi markasından 2023 yılının Ekim ayında sadece Magnasend model yatak sat...ın aldım. O dönemde iyi olacağını düşünerek yüksek bedel ödeyip aldığımız b
"Teşekkürler"
Sivas Bambi şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım yatağın orta kısmı, kul...lanmaya başladığımız ilk günden beri çökmüş durumda. Bu nedenle ciddi bel a
"Teşekkür ederim"
Bambi’den 12 Ağustos tarihinde Örnek Mah şubesinden aldığım yatağı birkaç aydır kullanıyorum ancak aldığımdan beri ciddi... sorunlar yaşıyorum. Yatağın özellikle orta kısmında belirgin bir çökme var, her yattığımda ses geliyor ve sabahları şiddetli bel ağrısıyla uyanıyorum. Ürünü kullandıkça rahatlamas
Yaklaşık üç yıl önce İzmir Karabağlar Bozyaka’daki Bambi mağazasından annem için Bamboo Sleep model bir yatak satın aldı...m. Bugün geldiğimiz noktada yatağın rayları ve süngerleri tamamen deforme olmuş durumda, yatak kullanılmayacak hale geldi. Ürün bu kadar kısa sürede bu duruma gelince Bambi müşter


Bambi’den Clima Naturel model yatağı Ekim 2025’te Kahramanmaraş’tan aldım. Aldığımdan beri yaklaşık 1 yıldır her sabah b...elirgin bel ağrısıyla uyanıyorum ve yatakta beklediğim konforu kesinlikle alamıyorum. Ürünü özellikle rahat ve sağlıklı bir uyku için tercih etmeme rağmen, günlük hayatımı etkileye
Bambi mağazasından 140×200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Teslimat sonrasında aslında ihtiyacımız olan ölçünün 150×2...00 olduğunu fark ettik. Ürün teslim edildiğinde bunu hemen gördüğümüz için ambalajını hiç açmadık, yatağı kesinlikle kullanmadık ve şu an hâlâ teslim edildiği şekilde duruyor. Dur

"Umarım süreç sorunsuz sonuçlanır. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
10.09.2026 tarihinde saat 17:35’te Bambi’den baza, başlık ve Cappadocia Nat...ural yatak ile Kapok yatak için toplam 36.400 TL tutarında, karttan tek çek
2019 yılında İstanbul Bahçelievler bayinizden kendi adıma Bambi Serenity model yatak satın aldım. Şu an Trabzon’da ikame...t ediyorum. Yatağımın özellikle yanlarında ve ayak ucunda, uyku konforumuzu tamamen yok eden ve omurga sağlığımızı tehdit eden ciddi yay çökmeleri meydana gelmiştir. Bu sorun üzer
Bambi’den satın aldığımız Biosalt yatak başlık ve Borjen yataklı bazayı sıfır ürün olarak teslim aldığımız günden beri s...orun yaşıyoruz. Baza sürekli ses yapıyor ve başlığın ledleri hiç yanmıyor. Ürünler ilk günden arızalı geldiği için bunu kabul edilebilir bulmuyoruz. Teslimat sonrası durumu iletti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100