to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Edirne Mağazasından Yarı Ortopedik Bambu Yatağın Gecikmeli Teslimatı Ve İletişimsizlik
Eylül ayında Bambi Edirne Kıyık Caddesi mağazasından çocuklar için yarı ortopedik bambu yatak satın aldım. Alım sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 55 gündür bekliyorum ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Mağaza işime uzak olduğu için gidip yüz yüze görüşme imkanım olmuyor. Yaklaşık 2 haftadır mağazayı telefonla arıyorum fakat telefonlarım hiçbir şekilde açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Bu süreçte 3 kez Bambi müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konuyla ilgilenileceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Uzun süredir beklediğim halde ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgiye ulaşabildim. Artık bu konuda muhatap alınmak, bilgilendirilmek ve satın aldığım yatağın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Rümeysa Hanım ; Yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri Çözüm Merkezi’mize ulaşmanız halinde sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
