to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Çöken Yatağa 1000 TL Keşif Ücreti Talebi
Sivas Bambi şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım yatağın orta kısmı, kullanmaya başladığımız ilk günden beri çökmüş durumda. Bu nedenle ciddi bel ağrısı yaşıyorum ve rahat bir şekilde uyuyamıyorum.
Ürünün garantili olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, yatağa bakmak için 1000 TL ücret talep edeceklerini söylediler. Hem garantisi devam eden bir ürün için keşif ücreti istenmesini hem de bu kadar kısa sürede yatağın çökmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Yatağın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, hiçbir ücret talep edilmeksizin incelenmesini ve gerekli görülürse yatağımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Merhaba Süleyman Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
