Ayakkabının Renk Solması Ve Dikiş Bozukluğu Garanti Kapsamına Alınmadı

Van’da Ayakmod firmasından bot ayakkabı satın aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının renginde belirgin bir solma oldu ve dikişleri sökülmeye başladı. Buna rağmen firma, garanti verdikleri ürünün arkasında durmayarak üründeki bu bariz kusurları kullanıcı hatası olarak değerlendirdi.

Bu botu günlük normal kullanım dışında yıpratacak bir şekilde kullanmadım. Kısa sürede hem renk solması hem de dikiş sökülmesi yaşanması, ürünün kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor. Satın alma işlemine ait faturamı bulamıyor olmama rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ayakkabının ayıbının kabul edilerek iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.