Vega AVM Ayak Mod Mağazasında Etiket Fiyatı Yanıltması

13.10.2026 tarihinde saat 12:50 civarında İstanbul Vega AVM’de bulunan Ayak Mod mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Bu alışverişe ilişkin toplam 2.780 TL tutarında e-arşiv faturam düzenlendi. Alışveriş sonrasında kasada tarafıma Ayak Mod İstanbul mağazasına ait, 13.10.2026 düzenleme ve 28.10.2026 son kullanım tarihli, belirli ürünlerde geçerli %50 indirim çeki verildi.

Bu çeki kullanmak için tekrar mağazada ürünlere baktım ve üzerinde 1.600 TL fiyat etiketi bulunan siyah, bağcıklı ve fermuarlı bir botu beğenerek kasaya götürdüm. Mağazada benimle ilgilenen gözlüklü hanımefendi son derece yardımcı ve ilgiliydi, kendisine özellikle teşekkür ediyorum.

Ancak kasada sorumlu T**** Hanım ve mağaza yöneticisi, ürünün fiyatının aslında 2.000 TL’nin üzerinde olduğunu, etiketlerin değiştirildiğini söyleyerek botu etiket üzerinde yazan 1.600 TL fiyatından satamayacaklarını belirttiler ve bu esnada son derece umursamaz bir tavır sergileyerek yanımdan uzaklaştılar. Etikete bakarak ürün seçmeme rağmen kasada farklı fiyat söylenmesi ve herhangi bir çözüm sunulmaması üzerine ürünü almaktan vazgeçerek mağazadan ayrıldım.

Etiket fiyatına göre seçim yapmış bir tüketiciye kasada daha yüksek fiyat söylenmesi açıkça yanıltıcı bir uygulamadır. Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 54. Maddesine ve Fiyat Etiketi Yönetmeliği’ne aykırı olduğunu düşünüyorum.

Amacım bu ürünü tekrar almak değil; Vega AVM Ayak Mod mağazasında yaşadığım bu durumun incelenmesi, etikete rağmen farklı fiyat beyan edilmesi konusunda gerekli değerlendirmenin yapılması ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem alınmasıdır.