Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sürecinde Yüzeysel Onarım Ve Çözülmeyen Çocuk Deri Botu Sorunu

profile
23 Nisan 20:01
25

Malatya Park Ayakmod mağazasından yaklaşık 4 ay önce 3300 TL ödeyerek deri çocuk botu satın aldım ve ürün için 4 aylık garanti süresi olduğu söylendi. Ancak daha 2. ayında ayakkabının "su nikelaj" denilen çizgi bölümünde ve ön yüz derisinde dökülmeler ve soyulmalar başladı.

Garanti süresi dolmadan ürünü mağazaya götürdük ve ürün garantiye gönderildi. Yaklaşık 22 gün sonunda garanti dönüşü yapıldı ve ürünü teslim etmek istediler. Fakat ayakkabıyı incelediğimizde sadece üst nikelaj çizgi kısmına yüzeysel bir boya atıldığı, ön yüzdeki deri soyulmalarına ise hiçbir işlem yapılmadığı görüldü. Yapılan bu işlem hem sorunu çözmemiş hem de nikelaj kısmındaki boyanın kısa sürede tekrar döküleceği çok net belli.

Hakiki deri olduğu söylenen ve 3300 TL ödeyerek aldığım bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kaliteli olmadığını düşündürüyor. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranması ve garanti süreci sonunda sorunun kalıcı şekilde giderilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle, hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve bu kalite sorununa yönelik gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Saim
Saim
23 Nisan 20:36

Ayrıca mağazadaki çalışan garantiye göndermeden Önce ürünü getirmemizi değişim yapılabileceğini bize iletmişti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayakkabının Renk Solması Ve Dikiş Bozukluğu Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
Ercan
13 Nisan 23:12
59
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Değişiminde Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Kasım
19 Aralık 2025 19:58
511
1
Kadri sonuçtan hiç memnun değil

Ayakmod Satın Aldığım Ayakkabı Bir Kez Giyince Dağıldı, Değişim Yerine Tamirat Yapıldı

profile
Kadri
26 Kasım 2025 16:13
506
Ayakmod Satın Aldığım Ayakkabı Bir Kez Giyince Dağıldı, Değişim Yerine Tamirat Yapıldı

Bir Ayda Yırtılan Çocuk Ayakkabısına Değişim Reddi Mağduriyet Yarattı

profile
Fatma
25 Kasım 2025 16:49
598
Bir Ayda Yırtılan Çocuk Ayakkabısına Değişim Reddi Mağduriyet Yarattı

Ayakkabı İadesi Sonrası Ücret Geri Ödenmedi, Muhatap Bulunamıyor

profile
Murat
11 Kasım 2025 17:10
836
Benzer Şikayet Yaz