Ayakkabılar Ayağı Vuruyor Ve İade Talebi Reddedildi

Ayakkabı Dünyası Mall of Antalya şubesinden yaklaşık bir ay önce iki adet ayakkabı satın aldım. Aldığım günden beri her ikisi de ayağımı vuruyor ve yürümekte zorlanıyorum. Ürünleri bu nedenle iade için mağazaya götürdüm ancak iade almak yerine ayakkabıları iki defa kalıba koyduklarını söyleyerek bana tekrar teslim ettiler, sorun ise hiç düzelmedi.

Ayakkabıları tekrar iade talebiyle sisteme gönderdim fakat tarafıma gelen mesajda 222200181663 numaralı ürün için iade talebimin reddedildiği ve ürünü mağazadan teslim almam gerektiği bilgisi verildi. Ben ürünü normal şekilde giyemiyorum, sağlık açısından da rahatsızlık veriyor olmasına rağmen “iade yok” denilmesi beni mağdur etti.

Ayakkabıları sorunsuz giyemediğim için bu ürünü kullanmak istemiyorum. Ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.