İndirimli Ayakkabı Siparişimin Açıklamasız İptali

Ayakkabı Dünyası’nın ayakkabidunyasi.com.tr internet sitesi üzerinden 22.10.2026 tarihinde indirimli bir ayakkabı satın aldım. Ödemesini yaptıktan sonra 4 gün boyunca siparişim hazırlanıyor diye beklerken, 26.10.2026 tarihinde siparişimin hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildiğini gördüm.

Gönderdiğim ekran görüntüsünde de yer aldığı üzere, tarafıma ürünün tedarik edilemediği ve ücretin iade edildiği yönünde bilgilendirme yapılmış. Ancak ürün satıştayken stok ve tedarik kontrolünün yapılmadan satışa açılması, günlerce bekletildikten sonra da siparişin iptal edilmesi hem zaman kaybı yaşamama hem de kampanyalı fiyattan yararlanamama sebep oldu. Ad1394311 numaralı siparişimle ilgili bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

İndirimli olarak aldığım ürünün aynı fiyattan tekrar temin edilmesini ya da en azından benzer bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.