Adidas Kramponunda Hızlı Deformasyon Ve Mağazanın Reddetmesi

Adana m1 AVM’deki Real Ayakkabı Dünyası mağazasından oğlum için Adidas jr90551 article numaralı f50 Club tf TESOYE/CBACK/LUCRED model kramponu Mayıs ayında futbol oynaması için satın aldık. Oğlum bu ayakkabıyı sadece futbol antrenmanlarında kullandı, günlük kullanımda hiç giymedi. Ancak Temmuz ayı gibi, yani kısa sayılabilecek bir süre içinde ayakkabının çevresinde ciddi deformasyonlar oluştu ve bazı dikişler söküldü.

Bunun üzerine yaz tatili sonrasında Adidas Adana m1 Real Ayakkabı Dünyası Mağazasına ürünü geri götürdük ve incelenmek üzere teslim ettik. Daha sonra tarafımıza inceleme sonucu olarak, kullanım ve bakım talimatına uyulmadığı, bu yüzden sorunun üretimden değil kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve bu nedenle talebimizin reddedildiği bildirildi. Oğlumun ayakkabıyı yalnızca antrenmanlarında, amacına uygun şekilde kullandığını özellikle belirtmek isterim.

Red mesajının üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünümüz henüz bize geri gönderilmedi. Hem bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını hem de inceleme sonucunun bu şekilde tarafımıza yansıtılmasını ve ürünün hâlâ iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunun dikkate alınarak, ayakkabının tamirinin yapılmasını, mümkün değilse değişimini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.