Axa Sigorta mail sağlık

Axa Sigorta’nın “Sağlığım Tamam” tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 7519662 numaralı poliçemin ve 1 yaşındaki kızımın poliçesinin geçiş süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Poliçemiz 27 Mart 2026 tarihinde sona erdi, yenileme/geçiş sürecindeyiz ancak tarafıma geçiş evrakları iletil...

Axa Sigorta’da trafik poliçem üzerinden kaza kusur oranına itiraz etmek için ilgili online ekrana girdiğimde, kaza tutanağının sisteme yansıdığı 25.02.2026 tarihi saat 15.00’ten bu yana her denememde ekranda sadece “An error has occurred!” hatasını alıyorum. Kaza tutanağı mesajı 25.02.2026 saat 12.5...

Axa sağlık sigortam kapsamında yaptırdığım tetkikler ve küçük bir operasyon için yaklaşık iki haftadır ödeme bekliyorum. Toplamda yaklaşık 23.000 TL tutarındaki bu işlemlerin tüm detaylarını içeren dökümlü faturayı hem mail yoluyla hem de uygulama üzerinden toplam dört kez iletmeme rağmen, tarafıma ...

2018 yılından bu yana kesintisiz olarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum ve bazı yıllarda farklı sigorta şirketleriyle çalıştım. Bu yıl tamamlayıcı sağlık sigortam için Allianz Sigorta ile devam etmek istedim. Allianz Sigorta, süreç gereği daha önce çalıştığım sigorta şirketlerinden devir f...

Axa Sigorta nezdinde 97388318 numaralı aile sağlık poliçemle ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Türkiye Sigorta, defalarca Axa Sigorta’dan sağlık geçiş bilgilerimi talep etmesine rağmen, poliçeme ait dört geçiş bilgisinden sadece ikisi gönderildi; diğer iki bilgi ise “mail gel...

Axa Sigorta A.Ş. üzerinden 22.03.2025 tarihinde eşim ve çocuğum için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 7506728-0-0’dır. Acıbadem ve Medicana hastanelerinde yapılan muayene ve tetkiklere ait toplam 81.638,25 TL tutarındaki faturaları, Axa Sigorta’nın talep ettiği şekilde defalarc...

Tamamlayıcı sağlık sigortamı Axa Sigortadan başka bir sigorta şirketine geçireceğim. Geçiş evrakı almak için Axa Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki beyefendi, şahsıma geçiş evrakı atamayacaklarını, geçiş yapacağım sigorta şirketinin bu evrakı Axa sigortadan istemesi gerekti...

Axa Sigorta’dan yıllardır ailece tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyoruz. Yıllık 25.290 TL prim ödüyoruz ve Axa, diğer sigorta şirketlerine göre daha pahalı olmasına rağmen sadece kazanılmış haklarımız boşa gitmesin diye her yıl poliçemizi yeniledik. Bu yılki poliçemiz de süresinin dolmasına çok a...

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında oğlum İ****** Ç****** C***** adına düzenlenmiş 6046317-3-0 numaralı poliçe ile 29 Eylül 2025 tarihinde Denizli Denipol Life Hastanesi’nde muayene olduk. Bu muayenede 525 TL tutarında 'beden hizmet bedeli' adı altında bir ödeme talep edildi. Nedenini sorduğ...

10 Mayıs 2025 tarihinde kızımı sağlık sorunu nedeniyle İstanbul Kadıköy Medicana Hastanesi’ne götürdüğümde, hastane bankosunda Axa Sağlık Sigortamızın primlerinde borçlu göründüğümüz ve bu nedenle sigortadan faydalanamayacağımız söylendi. Hemen banka kartlarımızı ve banka tarafını kontrol ettik ve ...

Axa Partners üzerinden yaptırdığım 607716703 numaralı yurt dışı seyahat sağlık sigortam bulunuyor. 3 Ekim – 30 Kasım tarihleri arasını kapsayan bu poliçe süresinde yurt dışında dişim kazaya uğrayarak kırıldı ve 06.11.2025 tarihinde acil olarak ameliyat olmak zorunda kaldım. Bu süreçte mağdur olmamak...

21.07.2025 tarihinde yaptırdığım Axa tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi'nde gastroenteroloji bölümüne muayene oldum. Doktorum endoskopi işlemi için talepte bulundu. Poliçemde belirtilen 3 ay bekleme süresini doldurmama rağmen, Axa Sigorta benden e-Nabız görüntü...

3 yıldır ailemle birlikte toplam 4 kişi olarak Axa tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyor ve tüm primlerimizi düzenli olarak ödüyoruz. Poliçe numaram: 6202328. Bu yıl ömür boyu yenileme garantisi hakkı kazanacaktık. Ancak 3 yıl önce yalnızca bir kez, tamamen rutin bir kontrol amacıyla kardiyoloji s...

23 Ekim tarihinde Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile anlaşmalı olduğum Medicana Hastanesi’nde muayene oldum. Ancak, masraflarım saçma gerekçelerle reddedildi. Doktorun yanlış tarih girdiğini resmi olarak bildirmemize rağmen, “öncesinde başlamış” bahanesiyle sorumluluktan kaçıldı. Bu süreçt...

19.08.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında, Axa Sigorta sağlık poliçem kapsamında gerekli raporları ve belgeleri ilettim. Rapor sürecim 19.08.2025’te başladı ve 15.10.2025’te sona erdi. Bana 21 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 14 gün daha geçmesine rağme...

Axa Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmakta ve hayat boyu yenileme hakkım mevcuttur. Şirketimin grup sigortası yapması nedeniyle haklarımı başka bir sigorta şirketine taşımak istedim; ancak Axa Sigorta geçiş için gerekli evraklarımı tarafıma iletmeyi reddetmektedir. KVKK gerekçesiyle belge...

18 Eylül 2025’ten beri Axa Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortamın geçiş belgelerinin yeni sigorta şirketim olan Mapfre’ye iletilmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli oyalandım ve farklı birimlere yönlendirildim. Müşteri temsilcilerinin birbirinden h...

Yaklaşık 1 aydır Axa Sigorta sağlık poliçem kapsamında hak ettiğim 25 günlük rapor ücretinin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak genel merkeze ilettim. Ancak tarafıma “evraklar elimize ulaşmadı” şeklinde dönüş yapıldı ve poliçemi ısrarla göndermiyorlar. Defalarca ma...

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında 3 yıldır aynı poliçeyi kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl, mevcut hastalığım olmasına rağmen poliçemi yenilemezsem 3 yıl sonunda avantajlardan yararlanamayacağım belirtilerek yüksek ücretli bir poliçe (11 bin TL’den 28 bin TL’ye çıkarak) yapılmıştı. Şimdi ise ay...