to read complaints and reviews, or file yours.Geçiş Evrakı Talebimin Reddedilmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Tamamlayıcı sağlık sigortamı Axa Sigortadan başka bir sigorta şirketine geçireceğim. Geçiş evrakı almak için Axa Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki beyefendi, şahsıma geçiş evrakı atamayacaklarını, geçiş yapacağım sigorta şirketinin bu evrakı Axa sigortadan istemesi gerektiğini söyledi. Şahsım ile geçiş evrakı paylaşmamaları kabul edilebilir değil. Acıbadem gibi sigorta firmaları gayet şahısa 3 gün içinde geçiş evrakını mail olarak gönderiyor. Bu durumdan şikayetçiyim ve yasal hakkımı arayacağım.
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanabilmesi için, ilgili talebin geçiş yapılacak sigorta şirketi tarafından doğrudan Şirketimize iletilmesi gerekmektedir. Bu yönde başvurunun ulaşması halinde gönderim sağlanabilmektedir. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
