to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Boya Atan Mont İçin İade Talebi
Kasım ayında Rize Şimal AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık 5.000 TL’ye bir mont satın aldım. Montu sadece bir kış sezonunda, yaklaşık 3 ay kadar kullandım. Bu kısa süre içinde montun düğme yerlerinde ve kol kısımlarında ciddi boya atmaları oluştu. Mont hiçbir şekilde yıkanmadı, silinmedi, sadece normal şekilde giyildi ve buna rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması beni mağdur etti.
Ürünü mağaza aracılığıyla ana merkeze incelemeye gönderdiler ve yaklaşık 10 gün içinde kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Montun boya atmasına sebep olacak herhangi bir yanlış kullanımım olmamasına rağmen sorunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürün şu anda mağazada teslim alınmayı bekliyor.
Kısa sürede bu hale gelen bir montun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle mont bedelimin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
