Avva Mağazasında Üçüncü Pantolonun Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz İletişim

2 Nisan tarihinde Ankara Nata Vega Outlet AVM’de bulunan Avva mağazasından 3 adet pantolon satın aldım ve toplam 7.199,98 TL ödememi kasada yaptım. Bu pantolonların ikisini mağazadan teslim aldım, ancak üçüncü pantolon için beden olmadığı, en geç cuma günü kargoyla gönderileceği ve o tarihte elimde ...
Onaylanan Sipariş Sessizce İptal Edildi, Müşteri Güveni Sarsıldı

Avva online mağazasından 30.03.2026 tarihinde saat 17:53’te Ekru Bisiklet Yaka Kolay Ütülenen bir-Stretch Baskılı Sweatshirt satın aldım. Siparişim onaylanmasına rağmen ertesi gün hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, rızam olmadan iptal edildi. Böyle bir uygulamanın mağazacılık anlayışına ve müşteri m...
Avva Bursa’da Suni Deri Cekette Boya Solması Ve Garanti İhlali

Avva Bursa Sur Yapı AVM mağazasından aldığım suni deri ceketin boyasında, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra belirgin bir şekilde solmalar ve soyulmalar başladı ve bu durum giderek artıyor. Ürünün garantili olduğu söylenmesine rağmen, garanti süresi dolmadan böyle bir problem yaşanması beni ciddi an...
Avva Sweat’te Kalitesiz Ürün Ve Uzun Süreli İletişimsizlik Nedeniyle Hızlı Değişim Ve İade Talebi

Avva'da Tüylenen Polar Ve Bilgilendirme Sorunları
Ocak 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Avva mağazasından eşime hediye olarak yaklaşık 3.200 TL’ye bir polar satın aldım. Ürünü sadece iki ay kadar kullanmamıza rağmen ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadık ve 12 Mart’ta ürünü inceleme için aynı mağazaya geri götürdük. Mağaza çalışanları, ürünün me...
Bursa Downtown AVM Avva Mağazasında Görevlinin Kaba Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti
15 Mart 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Bursa Downtown AVM’de bulunan Avva mağazasına alışveriş için girdik. Mağazada daha 5 dakika bile olmadan bir görevli yanımıza gelip yardımcı olabileceği bir şey olup olmadığını sordu. Biz de “Yok, sağ olun, şimdilik bakıyoruz” dememize rağmen, görevli son ...
Avva Mağazasında Asistan Müdürün Saygısız Tavrı Müşteriyi Mağazadan Çekti

07.03.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Avva mağazanıza eşimle birlikte alışveriş için gittik. Mağazadaki iki kadın çalışan son derece ilgi...
Montumun Rızasız Tamiri Ve Geciken İade Süreci

Ankara Metromall AVM’de bulunan Avva mağazasından 15.01.2026 tarihinde kış için bir mont satın aldım. Montu toplamda yaklaşık 20 gün giydim ve sağ koltuk altı iç astarında yırtık oluştu. Bunun üzerine 05.02.2026 tarihinde montu mağazaya götürerek yenisiyle değişim talep ettim. Ürünü benden teslim al...
Avva Şirinevler'de Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Değişim İsteğine Saygısız Cevap

12.02.2026 tarihinde Avva Şirinevler mağazasından bir eşofman satın aldım. Ertesi gün ürünü değiştirmek istediğimde, mağazadan outlet mağazalarında iade ve değişim olmadığı söylendi. Ancak ürünü alırken bana böyle bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediy...
Fatura Adresi Değişikliği Ve Sipariş İptali Reddi, Çift Çekim
10.02.2026 tarihinde Avva internet sitesinden ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadıklarımdan dolayı ciddi anlamda pişman oldum. İlk verdiğim siparişte sadece fatura adresi değişikliği talep ettim, bunun yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine siparişin iptalini istedim, onu da gerçekleştirmediler. ...
Defolu Mont Ve Kupon Sözünün Tutulmaması Müşteri Güvenini Zedeledi
Avva’dan 21.01.2026 tarihinde online olarak bir kışlık mont ve yanında bir kazak sipariş ettim. Siparişimi verirken indirim kuponu kullandım. Ürünler ...
Avva Giyim Hilltown Mağazasında Fermuar Arızalı Montun Tamir Sürecinde İletişimsizliği

Uzun yıllardır Avva’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve son iki yıl içinde markanızdan, oğluma ait olan A42Y6159 kodlu 47 beden XL mont da dahil olmak üzere birçok ürün satın aldım. Buna rağmen Hilltown Avva mağazasında 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaşadığım süreç, Avva gibi kurumsal ...
Defolu Gömlek, Uzayan İade Ve Saygısız Mağaza Yetkilisi

12.12.2025 tarihinde Antalya Terracity Avva mağazasından satın aldığım gömlek, ilk yıkama sonrası anormal bir bozulma gösterdiği için 14.12.2025 tarihinde evime yakın olan Antalya 5 m Migros Avva mağazasına değişim talebiyle başvurdum. Prosedür gereği ürünün incelenmeye gönderileceği söylendi. 21.1...
Kısa Sürede Deforme Olan Takım İçin Yetersiz İnceleme Ve Çözüm Süreci

Temmuz 2025’te Avva İstiklal Asmalı Mescit mağazasından oğluma karne hediyesi olarak bir takım satın aldım. Kısa süre içinde takımın alt parçasında ip çekilmesi ve kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bir kullanım sonucu olarak görmüyor, ürünü...
Avva Mağazasından Alınan Pantolonun Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

23 Kasım 2025 tarihinde Gebze Center Avva mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde renk atması ve diz kısmında dikiş atması sorunu yaşadım. Ürünü bu nedenle mağaza aracılığıyla incelemeye/garantiye gönderilmesi için teslim ettim. Satın alma sırasında 23.11.2025 tarihli fişim tarafıma verildi...
Defolu Ürünler İçin Değişim Talebim Reddedildi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşıyorum

Kasım 2025’te Avva online mağazasından 8763778373 sipariş numarasıyla oldukça fazla ürün satın aldım ve o dönemde fiyatlar indirimde olduğu için uygun fiyata gelmişti. Ürünler yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı. Kargo geldiği gün ürünleri kontrol ettiğimde bazı parçalarda bariz defolar olduğunu far...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıda İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Temmuz ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Avva erkek siyah esnek taban sneaker ayakkabının yaklaşık olarak Eylül ayından itibaren kenarlarında ve tabanında açılmalar meydana geldi. Günlük kullanımda olmasına rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur etti. Aynı modelin f...
Avva Mağazası Değişim Politikasında Müşteri Mağduriyeti Ve Mantıksız Fiyat Farkı

24 Ekim 2025 tarihinde Konya Kentplaza Avva mağazasından iki adet sweat satın aldım. Sonrasında değişim için tekrar mağazaya gittim. Bir ürünün bedenini değiştirdim, diğerini ise farklı bir ürünle değiştirmek ve aradaki fiyat farkını ödemek istedim. Ancak Avva’nın iki ürün alımında uyguladığı fiyat ...
Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Sorun, Mağduriyet Ve İletişimsizlik

2024 Temmuz ayında Ankara Yenimahalle’deki Ankamall AVM’de bulunan Avva mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Ürünlerde zamanla ön kısımdaki yazılarda renk atması ve iç kısımda tüylenme meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle ürünleri mağazaya götürüp garantiye verdim. Ancak ürünler geldiğinde far...
Avva Mağazasında Pos Arızası Ve Terzi Hizmeti Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet

Avva İyaspark AVM Isparta şubesinden bugün pantolon ve gömlek alışverişi yaptık. Alışveriş sırasında mağazada 1 aydır pos cihazlarının bozuk olduğu ve...
Bir Günlük Üründe Tüylenme Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı!
1 Gün Giyilen Ürün Tüylenme Yaptı, 1.5 Haftadır İade Onayı Bekliyorum! Avva markasından almış olduğum ürünü sadece 1 gün giydim ve ürün ciddi şekild...
Avva Giyim İlk Yıkamada Deforme Olan Gömlek Ve İlgisiz Mağaza Süreci
Sayın Yetkili, Avva markasından satın aldığımız iki adet erkek gömlekten biri, giyilmeden önce evde yalnızca hijyen amaçlı yıkanıp ütülendikten sonra denendiğinde gözle görülür şekilde bollaşmış ve formunu kaybetmiştir. Bu durum üzerine iade veya değişim talebinde bulunmak üzere ilgili mağazanıza b...









