Şirinevler Avva Mağazasında Çalışanın Saygısız Ve Kırıcı Üslubu

2 gün önce öğle saatlerinde Şirinevler Avva mağazasına alışveriş için gittim. Beğendiğim bir ürünle ilgili bilgi almak ve stok durumunu sormak istedim. Çalışana depoda farklı beden ya da renk olup olmadığını rica ederek sordum.

S**** Hanım isimli personel ise son derece saygısız bir üslupla sadece “Buradakiler var” demekle yetindi, depoya bakmasını rica ettiğimde ise “Beyefendi ben sizin oynatmanız değilim” şeklinde bir ifade kullandı. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını, üslubun bu kadar kırıcı ve umursamaz olmasını asla kabul edemiyorum. Bu durumdan son derece rahatsız olup mağazadan ayrıldım.

Müşteri olarak tek isteğim, saygılı bir şekilde yardımcı olunmasıydı. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, mağazalarınızda müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve profesyonel bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.