to read complaints and reviews, or file yours."Problemim çözüldü teşekkür ederim"
Avva’dan aldığım eşofman takımını beden uymadığı için değiştirmek istedim a...ncak haftalardır sonuç alamıyorum. Ürünü XL beden olarak aldım, olmadığını
Samsun Piazza Avm’de bulunan Avva mağazasından uzun süredir ara ara yüklü alışverişler yapan bir müşteriyim. Ancak son y...aşadığım olaylardan sonra bu mağazaya bir daha girmeyi kesinlikle düşünmüyorum. 6 Nisan 2026 tarihinde mağazadan aldığım siyah, uzun kollu bir kıyafeti iade etmek istedim. Ürünü s
2 Nisan 2026 tarihinde Avva Metropol AVM şubesinden siyah örme t-shirt, Truva relax fit pantolon ve ürün numarası A61Y21...68 olan Truva relax gömlek satın aldım. Aldığım ürünlerde, sonrasında daha da ciddi problemler fark ettim. Siyah tişörtün üzerinde alarm unutulmuştu. Truva relax gömleği ise evde
Ocak 2025’te Avva Metropol İstanbul şubesinden yaklaşık 5.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu yaklaşık 11 ay kul...landıktan sonra fermuarın bazı kısımları monttan ayrılmaya başladı ve fermuar tam olarak kapanmamaya başladı. Bu durum üzerine, geçtiğimiz ay henüz 1 yıl dolmamışken montu satın a
Avva online mağazasından 30.03.2026 tarihinde saat 17:53’te Ekru Bisiklet Yaka Kolay Ütülenen bir-Stretch Baskılı Sweats...hirt satın aldım. Siparişim onaylanmasına rağmen ertesi gün hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, rızam olmadan iptal edildi. Böyle bir uygulamanın mağazacılık anlayışına ve müşteri m
Ocak 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Avva mağazasından eşime hediye olarak yaklaşık 3.200 TL’ye bir polar satın aldım.... Ürünü sadece iki ay kadar kullanmamıza rağmen ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadık ve 12 Mart’ta ürünü inceleme için aynı mağazaya geri götürdük. Mağaza çalışanları, ürünün me
"İlginiz için teşekkürler"
Konya Kule Site Avva mağaza müdürü diye çalıştığını zanneden kadın inanılma...z agresif ve müşterilere karşı tavrı inanılmaz olumsuz. Değil ürün satmak a
Avva’dan 04.11.2025 tarihinde Aydın Merkez mağazasından aldığım spor ayakka...bıda kısa süreli kullanım sonrası açılma ve sökülmeler meydana geldi. Ayakk
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Avva mağazasından “Beyaz Kaz Tüyü Su İtici ve Rüzgar Geçirmez Taşıma Askılı Çıkarılabili...r Kapüşonlu Yaka Şişme Unisex m” adlı montu 3.928,28 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce kuru temizlemeye verdim ve teslim aldıktan hemen sonra montun sıcaklık–soğukl
"Mağaza müdürü hanımefendi benimle iletişime geçti ve iade alındı ürünler ücret iadesi yapıldı sorun da yaratmadı kısa bir süre içerisinde çözümlendiği için teşekkür ediyorum umarım diğer alışverişlerimde bu tarz problemler yaşamam"
Aralık 2025’te Hilltown AVM Avva mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım siyah montun fermuarı ocak ayı sonunda... bozuldu. 16 Şubat 2026 tarihinde montu aynı mağazaya götürdüm ve inceleme/tamir için teslim ettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen montum hâlâ bana teslim edilmedi ve süreç
07.03.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Avva mağazanıza eşimle b...irlikte alışveriş için gittik. Mağazadaki iki kadın çalışan son derece ilgi
Avva Ankara Optimum mağazasından yaklaşık 2 yıl önce 2.750 TL ödeyerek kredi kartı ile kaz tüyü bir mont satın aldım. Mo...ntu oldukça pasif ve özenli bir şekilde kullandım, yoğun bir kullanımı olmadı. Buna rağmen ürünün boyun kısmında ve çeşitli bölgelerinde anlam veremediğim lekeler oluştu. Montu ku
Avva Malatya Park şubesinden Aralık 2025’te satın aldığım montun termostat kısmında kısa sürede siyah siyah lekelenmeler... oluştu. Ayrıca montu giydiğimde arka kısmındaki yünlerde top top şişkinlikler meydana geldi ve ürün oldukça kötü bir görüntüye büründü. Montu bu sorunlar nedeniyle mağazaya götür
19.02.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm’deki Avva mağazasından kapüşonlu, gri renk, taşıma askılı, kaz tüyü, rü...zgar geçirmez bir mont satın aldım. Yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldığım bu montta 25.02.2026 tarihinde, yani ürün henüz bir yılı biraz geçmişken koltuk altı kısmında yaklaşık 10 cm’
Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Avva mağazasından 15.11.2025 tarihinde bir mont satın aldım. Montu kullanmaya başlad...ıktan bir süre sonra yan cep kısmında, fermuarın hemen yanında açıklık oluştu. Bunun üzerine ürünü 2026 Şubat ayının ikinci haftasında aynı mağazaya götürerek garanti kapsamında in
"Çok iyi ve kaliteli"
"Müşteri temsilcisi ilgili idi ve sorunu en kısa sürede çözdü"
Avva Çorlu mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım montun fermuarını kapatt...ığımda, ön kısmındaki çıtçıtlar birbirine denk gelmiyor ve mont öne doğru y
Marmara Forum Avva mağazasından A52Y1327 kodlu iki adet sweat satın aldım, bunlardan biri defolu çıktı. Ürünü bugün mağa...zaya değişim için götürdüğümde, hiçbir işlem yapılmadan bana 21 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Bunun yanı sıra mağaza personeli, üründeki defonun benden kaynaklandığını ima
"Ücret iade Sürecinin başından sonuna kadar göstermiş olduğu ilgiden dolayı İstanbul Avva genel merkezine teşekkür ederim. Çok memnun kaldım. (Ş*** hanım)"
21 Ocak 2026 tarihinde İzmit Symbol AVM içindeki Avva mağazasından Avva A52...Y6166 kodlu ekru/beyaz renkte bir kışlık mont satın aldım. Eve geldiğimde e
Avva’dan dün Van mağazasından iki adet penye satın aldım. Üzerinden 24 saat bile geçmeden, bugün iade etmek için Tatvan’...daki Avva mağazasına gittim; ancak iademi kabul etmediler. Mağaza çalışanları, iade işlemi için mutlaka Van’daki satın aldığım mağazaya gitmem gerektiğini, Tatvan mağazasının iade
8.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Avva Marmara Park şubesine alışveriş için gittiğimizde, mağaza müdürünün bir ça...lışana, müşterilerin içinde yüksek sesle bağırdığına şahit olduk. Bu durum hem bizi çok rahatsız etti hem de çalışanı utandırdı; böyle bir manzarayla karşılaşmayı hiç beklemiyorduk
11.04.2025 tarihinde www.avva.com.tr üzerinden A42Y606303L kodlu, EAN kodu 8698670978198 olan kapüşonlu, yaka taşıma ask...ılı, rüzgar geçirmez kaz tüyü mont satın aldım. Sipariş numaram 2272389’dur. Montu İstanbul’da hafif yağmurda birkaç kez kullandım ve omuzlardan, kollardan, kısacası pek çok yerind
03/11/2024 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Avva Mağazası’ndan yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Kısa ...süre sonra montun iç astarında sorun oluştuğu için 04/03/2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi amacıyla aynı mağazaya teslim ettim. Bu süreçten sonra mağaza, montumun kaybo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
