to read complaints and reviews, or file yours. 
Avva Malatya Park şubesinden Aralık 2025’te satın aldığım montun termostat kısmında kısa sürede siyah siyah lekelenmeler oluştu. Ayrıca montu giydiğimde arka kısmındaki yünlerde top top şişkinlikler meydana geldi ve ürün oldukça kötü bir görüntüye büründü.
Montu bu sorunlar nedeniyle mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Ancak inceleme sonucunda ürünle ilgili bir sorun olmadığı söylenerek mont tarafıma aynen geri gönderildi. Hem termostat bölgesindeki lekelenme hem de arka kısımdaki yünlerin topaklanması açıkça kalite problemiyken, ürünün sorunsuz olduğunun söylenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki bu bariz kusurlar sebebiyle montumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Mağazadaki çalışma arkadaşların tekrar garantiye göndermek isteğimde maalesef 1 Hakkınız var isterseniz Tüketici Hakları'na şikayet edebilirsiniz demesi kırıcıydı.
19.02.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm’deki Avva mağazasından kapüşonlu, gri renk, taşıma askılı, kaz tüyü, rüzgar geçirmez bir mont satın aldım. Yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldığım bu montta 25.02.2026 tarihinde, yani ürün henüz bir yılı biraz geçmişken koltuk altı kısmında yaklaşık 10 cm’...
Avva mağazasından Haziran 2025 civarında, su geçirmez ve leke tutmaz olduğu özellikle belirtilerek bir mont satın aldım. Montu ancak yeni yeni kullanmaya başladım. İlk yağmurda montun üzerinde yağmur lekeleri oluştu ve bu lekeler çıkmadı. Kuru temizlemeye vermeme rağmen daha sonra tekrar yağmura yak...
Avva mağazasından 26.12.2024 tarihinde 6399 TL tutarındaki aldığım ve 1 yıl garantisi olan montta meydana gelen ayıplardan dolayı şikayetçiyim. Bu ayıplar: 1. Montun içerisinde kullanılan sıcaklık sağlayan maddenin dışarı çıkması 2. Fermuarların sökülmesi 3. Fermuarlarda renk atması 4. Montta re...
30.03.2024 tarihinde Osmaniye Park AVM’deki Avva mağazasından A32Y6046 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü aldığım tarihten itibaren yaklaşık 1,5 yıl boyunca hiç kullanmadım ve ilk kez bu sezon giymeye başladım. Montu giymeye başladıktan sadece 10 gün sonra kol kısmında belirgin bir renk solması meyda...
13.01.2024 tarihinde Avva mağazasından aldığım montun dışarıdan bakıldığında sol omuz ile kol bağlantı dikişlerinin arasında beyaz renk kumaşın göründüğünü fark ettim. 07.04.2024 tarihinde Ankara Taurus AVM'deki Avva mağazasına aynı ürünle değişim talebiyle başvurdum. Mağaza çalışanı önce mağazada b...
Yorumlar