Ana Sayfa
Avva Giyim
Garanti Süresi Geçmiş Diyor Ve Mont Deforme Oldu

ID:35330155

Safak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Geçmiş Diyor Ve Mont Deforme Oldu

Safak

Avva Giyim

02 Mart 01:48

394

19.02.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm’deki Avva mağazasından kapüşonlu, gri renk, taşıma askılı, kaz tüyü, rüzgar geçirmez bir mont satın aldım. Yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldığım bu montta 25.02.2026 tarihinde, yani ürün henüz bir yılı biraz geçmişken koltuk altı kısmında yaklaşık 10 cm’lik bir sökülme meydana geldi.

Ben de ürünü aldığım Maltepe Piazza Avm Avva mağazasına götürerek değişim veya en azından tamir talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, garanti süresinin bir hafta geçtiğini, bu nedenle ürüne ait faturayı bile göremediklerini, tadilat veya değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha önce Avva’dan aldığım üç farklı üründe de bir yıl dolmadan çeşitli sorunlar yaşadım ve her seferinde mağdur oldum.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ve koltuk altından sökülen bir mont için, ürün bedelimin iadesi, değişim yapılması veya ücretsiz tamir gibi makul bir çözüm ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Avva Giyim

02 Mart 10:05 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Avva Mağazasında Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Garanti Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

Burak

Avva Giyim

24 Şubat 2025 13:57

1.024

Maltepe Piazza AVM’deki Avva mağazasından satın aldığım montta bir sorun oluştu. Ürünün satın alma tarihini hatırlamıyorum, ancak yaşadığım sorunu çözmek için hem mağazaya gittim hem de WhatsApp çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Bana verilen yanıt, “Sadece 1 sene içerisinde alınan ürünleri incele...

Avva Mağazasında Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Garanti Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

1 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Avva Montunda Baskılı Kısımlarda Çatlaklar Ve Garanti Reddi

Muhammet

Avva Giyim

21 Ocak 17:13

517

29.11.2026 tarihinde Avva Samsun Piazza Avm mağazasından 8.545 TL ödeyerek kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra henüz 2 hafta içinde montun pres baskı desenli kısımlarında çatlaklar ve minik yırtıklar oluştu. Normal kumaş kısımlarında hiçbir sorun yokken sadece baskı ile desen verilen...

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Montum İçin Açık Çözüm Ve Tam İade Talebi

Batuhan

Avva Giyim

03 Şubat 10:04

547

03/11/2024 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Avva Mağazası’ndan yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Kısa süre sonra montun iç astarında sorun oluştuğu için 04/03/2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi amacıyla aynı mağazaya teslim ettim. Bu süreçten sonra mağaza, montumun kaybo...

kayip-montum-icin-acik-cozum-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Beden Uyumsuzluğu Ve Kapüşon Söküğü Nedeniyle Avva Montunun İadesi

Edanur

Avva Giyim

03 Şubat 23:01

290

Avva’dan hediye olarak alınan bir mont ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Mont İstanbul’daki bir Avva mağazasından alınmış, bana yaklaşık bir ay önce hediye edildi. Ürün hem beden olarak bana uymuyor hem de kapüşon kısmında az da olsa bir sökük bulunuyor. Ne yazık ki montun ne faturas...

Beden Uyumsuzluğu Ve Kapüşon Söküğü Nedeniyle Avva Montunun İadesi

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Montun Yan Cep Açığı İçin Garanti Onarımı Reddedildi

Yeşim

Avva Giyim

01 Mart 00:47

300

Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Avva mağazasından 15.11.2025 tarihinde bir mont satın aldım. Montu kullanmaya başladıktan bir süre sonra yan cep kısmında, fermuarın hemen yanında açıklık oluştu. Bunun üzerine ürünü 2026 Şubat ayının ikinci haftasında aynı mağazaya götürerek garanti kapsamında in...