Avrasya Tüneli müşteri hizmetleri

34 Gxx 8xx plakalı aracı 18.10.2025 tarihinde satın aldım. Aracın önceki dönemine ait olan, her biri 225 TL tutarında 4 ...adet Avrasya Tüneli HGS geçiş ücreti tarafımdan tahsil edildi. Bu çekimlerin tamamı aracın benim üzerime kayıtlı olmadığı döneme aittir. Noter araç alım belgem ve ruhsat tescil han...

02.04.2026 tarihinde yeni aldığım 34 nhs 757 plakalı aracım için Garanti Bankası üzerinden HGS çıkardım. Ancak eski araç... sahibinin Avrasya Tüneli’nden kaynaklanan HGS borçları, benim HGS bakiyemden düşülmeye başladı. Avrasya Tüneli geçişleriyle ilgili, bana ait olmayan bu borçlar nedeniyle hesabımda...

34 LP 7547 plakalı aracımla 06.01.2026 tarihindeki Avrasya Tüneli geçişimde HGS bakiyem yeterli olmasına rağmen ücret ba...kiyemden çekilmeden sistem beni ihlali geçişe düşürmüş ve herhangi bir SMS, mail ya da uyarı yapılmadan dosya doğrudan cezaya bırakılmıştır. Bu sürecin sonunda tarafıma hiçbir bilg...

Arabamın zaten HGS bakiyesi otomatik hep yükleniyor, bakiye olmasına rağmen ödeme çekilmemiş. İyi niyetli değil bunlar, ...milletin ödeme yapmasını kasıtlı olarak olanaksız kılıyorlar. Arabamda HGS bakiyesi varken ödemeyi almadılar, mail attım HGS etiket sağlayıcınızla görüşün diyorlar. Kendi siteleri ...

Avrasya Tüneli’ne ait borcumu 20 Eylül 2025 tarihinde kendi resmi web siteleri üzerinden 1.125,00 TL olarak ödedim. Ödem...eme ilişkin dekontum da mevcuttur. Buna rağmen borcum sistemlerinden düşülmemiş ve ödenmiş borç için hakkımda haksız yere icra takibi başlatılmıştır. Bugün ödediğim web sitesinden...

18.01.2026 tarihinde saat 09:06 civarında, Avrasya Tüneli’nden 06ejt869 plakalı araçla yapılan bir geçişin ücretinin öde...nmediğine dair tarafıma SMS ile bildirim aldım. Mesajda, 15 güne kadar ödenmeyen geçişlere 1 kat, 45 gün içinde ödenmeyen geçişlere ise 4 kat ceza uygulanacağı bilgisi yer almaktad...

81aen897 plakalı aracımla 21 Aralık 2025 tarihinde saat öğleden sonra 2 civarında Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. Anca...k bu geçişime ait ücret HGS hesabımdan hiçbir şekilde düşmedi. İnternetten yaptığım sorgulamalarda da herhangi bir borç görünmüyor. Buna rağmen kredi kartı ekstremde diğer tüm HGS ...

34 hu 7306 plakalı aracımla 24.12.2025 tarihinde saat 18:24:05’te gerçekleştirdiğim Avrasya Tüneli geçişimi, 03.01.2026 ...tarihinde internet üzerinden Avrasya Tüneli’nin kendi sitesi üzerinden cezasız olarak 225 TL ücretle ödedim. Ancak daha sonra sistemde bu geçiş, ihlali cezalı geçiş olarak görünmey...

Avrasya Tüneli İşletmesi’nden 34***758 plakalı beyaz Doblo aracımla 05.01.2026 tarihinde saat 17:35’te tünelden geçiş ya...ptığımı ve geçiş ücretinin tahsil edilemediğini belirten bir SMS aldım. Ancak bu tarihte ve saatte aracım Maltepe’de iş yerimin önünde park halindeydi ve ben Avrasya Tüneli’ni hiçb...

31.12.2025 tarihinde Avrasya Tüneli geçiş ihlallerimi ödemek isterken, kredi kartımdan 525 TL çekilmesi gerekirken 34 nl...c 847 plakalı aracım için 1.575 TL çekildiğini gördüm. Fazladan 1.050 TL tahsilat yapılmış durumda. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde güncelleme ol...

Avrasya Tüneli geçişlerimi Zip uygulamasının ödül programı kapsamında kullanıyorum. Aralık ayı içinde Avrasya Tüneli’nde...n toplam 34 kez geçiş yaptım. Kampanya şartlarına göre 30 kez geçiş yapılması durumunda 1.500 TL değerinde hediye çeki tanımlanması gerekiyordu. Tüm şartları sağlamama rağmen uygul...

34 N*F 5** plakalı aracıma ait 21.12.2025 tarihinde saat 20:09’da Avrasya T...üneli’nden ihlali geçiş yaptığıma dair bir bildirim aldım. Ancak e-Devlet K...

34 PP 8374 plakalı aracıma ait Avrasya Tüneli geçişlerim için yaklaşık 3.000 TL civarında bir borç beklerken, toplam 4 g...eçiş için tutarın kısa süre içinde 9.000 TL'ye çıktığını gördüm. Yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede bu borca 6.000 TL civarında avukatlık ücreti eklendiğini fark ettim ve bu durum ...

2016 model Peugeot 3008 aracımı sattıktan yaklaşık 3 ay sonra, 28 Kasım 2025 tarihinde posta yoluyla tarafıma Avrasya Tü...neli’nden 4.900 TL borcum olduğuna dair bir yazı ulaştı. Mektupta plaka olarak 34 e*** bilgisi yer alıyor. Bu aracı satmadan önce ve satış sırasında hem HGS’yi hem de Avrasya Tüne...

Avrasya Tüneli’nden 61***6 plakalı aracımla yaptığım geçiş sonrası, HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair hiçbir şekilde ...bilgilendirilmedim. Geçiş ücretini zamanında ödemem için bana herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir uyarı yapılmadı. Ancak, ceza tutarı iki katına çıkarıldığı gün tarafıma tele...

14/11/2025 tarihinde 34 mas 502 plakalı otomobilimle Avrasya Tüneli'nden geçiş yapmadığım halde, hesabıma 225 TL geçiş ü...creti yansıtılmıştır. Plakama ait böyle bir geçiş kesinlikle gerçekleşmemiştir. Konuyla ilgili olarak Avrasya Tüneli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi....

Avrasya Tüneli’nden 3 kez geçiş yaptım ve HGS hesabımdan ücret tahsil edilmediği için 250 TL civarında olması gereken bo...rcum, hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadan 31.330 TL’ye yükselmiş. Borcun hukuk bürosuna devredildiğini müşteri hizmetlerine yazdığım mail sonrası öğrendim, ancak bana ulaşa...

03/02/2024 tarihinde satın aldığım Relive n1 dört tekerli elektrikli motosikletim ile Avrasya Tüneli’nden defalarca geçi...ş yaptım. Aracım motosiklet olmasına rağmen, her geçişimde motosiklet ücreti yerine otomobil ücreti tahsil edildi. Geçişlerde kullandığım plaka numaram: 34KAT276’dır. Bu sorunu fa...

18 Mayıs 2024 tarihinde 34 GCG 789 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. O sırada sistem çalışmadığı için H...GS bakiyemden ücret çekilmedi ve ödeme yapmamışız gibi gösterilerek tarafımıza icra kağıdı gönderildi. Üstelik hiçbir bilgilendirme ve uyarı bildiriminde bulunulmadı. Bu nedenle 12...

31/10/2025 tarihinde Demet Hukuk Bürosu tarafından aranarak, Avrasya Tüneli...’nden yaptığım bir geçişe ait ücreti ödemediğim ve bu nedenle icra dosyam o...