to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Avrasya Tüneli geçiş ihlallerimi ödemek isterken, kredi kartımdan 525 TL çekilmesi gerekirken 34 nlc 847 plakalı aracım için 1.575 TL çekildiğini gördüm. Fazladan 1.050 TL tahsilat yapılmış durumda.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde güncelleme olduğunu, bu nedenle fazla çekim olabileceğini ve 7–10 gün içinde iade yapılacağını söylediler. Firmanın kendi sistem sorunu beni ilgilendirmiyor, bu hata yüzünden neden ben mağdur ediliyorum anlamıyorum.
Geçiş ihlallerinde 15 gün içinde ödeme yapılmadığında cezai işlem uygulanırken, benden fazla çekilen tutarın iadesi için 7–10 gün bekletilmemi kabul etmiyorum. Fazla tahsil edilen tutarın derhal ve eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek istiyorum.
34 LAE 915 plakalı servis aracıma ait olarak aşağıda belirtilen tarihlerde Avrasya Tüneli’nden gidiş-dönüş olmak üzere toplam 18 kez geçiş gerçekleştirilmiştir: 1. 06.02.2025 2. 07.02.2025 3. 10.02.2025 4. 11.02.2025 5. 12.02.2025 6. 13.02.2025 7. 14.02.2025 8. 17.02.2025 9. 18.02.2025 Top...
14/11/2025 tarihinde 34 mas 502 plakalı otomobilimle Avrasya Tüneli'nden geçiş yapmadığım halde, hesabıma 225 TL geçiş ücreti yansıtılmıştır. Plakama ait böyle bir geçiş kesinlikle gerçekleşmemiştir. Konuyla ilgili olarak Avrasya Tüneli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi....
17-23 Eylül 2025 tarihleri arasında 35as8932 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden toplam 6 kez geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olması nedeniyle geçiş ücretlerinin HGS’ye yansımadığını ve bu nedenle geçiş ihlali oluştuğunu sonradan fark ettim. Ancak, tarafıma bildirilen toplam ceza tutarı 7.875 ...
34 N*F 5** plakalı aracıma ait 21.12.2025 tarihinde saat 20:09’da Avrasya Tüneli’nden ihlali geçiş yaptığıma dair bir bildirim aldım. Ancak e-Devlet K...
15.08.2025 tarihinde aracım ile Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım, ayrıca aynı gün Anadolu Otoyolu’nu da kullandım. Anadolu Otoyolu ve Avrasya Tüneli geçişlerimin ödemelerini yaptım, ancak bir geçişimin ödemesi sistemde kalmış. Bugün geçiş ihlallerimi kontrol ettiğimde, 225 TL olan borcumun yaklaşık...
Yorumlar