to read complaints and reviews, or file yours.Avrasya Tüneli Zip Kampanyasında Money Gift Ödül Kodu Görünmüyor
Avrasya Tüneli’nin 1 Aralık – 31 Aralık tarihleri arasında geçerli olan zip kampanyasına aracımın 34 rl 6800 plakası ile katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde 40 defa geçiş yaparak 28 Aralık tarihinde ödül hak edişimi tamamladım.
Kampanya kapsamında sunulan Money Gift ödülünü sistem üzerinden seçtiğimde, şifre/kod almam gereken butonun görünmediğini fark ettim. Ekranda ödülü seçmiş olmama rağmen, normalde olması gereken şifre kodu butonuna hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve bu nedenle hak ettiğim ödülü kullanamıyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile bir görüşme sağlayamadım.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen sistemsel bir sorun nedeniyle ödülüme erişemiyorum. Avrasya Tüneli’nin bu durumu inceleyerek 34 rl 6800 plakalı aracım için hak ettiğim Money Gift ödülünü tanımlamasını ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Sayın kullanıcımız, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bize her zaman çağrı merkezimizden Cumartesi ve Pazar günleri hariç her gün 08.45 – 17.30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba ilgilerine teşekkür ederim sorunu çözdüler.
