to read complaints and reviews, or file yours. 
03/02/2024 tarihinde satın aldığım Relive n1 dört tekerli elektrikli motosikletim ile Avrasya Tüneli’nden defalarca geçiş yaptım. Aracım motosiklet olmasına rağmen, her geçişimde motosiklet ücreti yerine otomobil ücreti tahsil edildi. Geçişlerde kullandığım plaka numaram: 34KAT276’dır.
Bu sorunu fark ettikten sonra Avrasya Tüneli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konuyu ilettim. Ancak şimdiye kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yanlış ücretlendirme devam etmektedir.
Şimdiye kadar yapılan tüm geçişlerde motosiklet ve otomobil ücretleri arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz 2025 tarihinden itibaren Avrasya Tüneli'nden her geçişimde HGS üzerinden yanlış ve fazla ücretlendirme yapılmaktadır. Aracımın plakası 34 tsg 14’tür. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum ve istenen tüm evrakları göndermeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı...
Avrasya Tüneli'nden geçilmemesine rağmen geçiş ücreti tahsilatı yapılmaktadır. 27 - 31/12/2024 tarihleri arasında ve 14/1/2024 tarihinde 34 BUE 444 plakalı aracımla geçiş yapmamış olmama rağmen geçiş yapılmış gibi görünmektedir. Avrasya Tüneli yetkilileri ile yaptığımız görüşmede kameraların hatalı ...
2024 yılı Ekim ayından beri ben geçiş yapmadığım halde Avrasya Tüneli' nden HGS kartım üzerinden ücret kesiliyor. Ben otomobil sahibiyim ancak kayıtlarda geçtiği gözüken taşıt motosiklet benim plakam üzerinden olacak şekilde 6. Sınıf olarak (175 TL) ücret kesiliyor. Bunu ocak ayından beri Avrasya Tü...
04.12.2024 tarihinde 34HNN854 plakalı motosiklet ile Avrasya Tüneli'nden geçiş yaptım. HGS hatası yüzünden araç sınıfını yanlış görüp 156 TL olarak yansıtmışlar. HGS'de yeterli miktar olmadığı için ücreti çekememiş. Ben de 06.12.2024 tarihinde Avrasya Tüneli işletmesini aradım, kendileri bana e-post...
34 HYH 170 plakalı aracım. Tünel geçişlerinde araba fiyatından ücret kesilmiş. Aldığım günden beri bu şekilde. Aracım ruhsatta 4 tekerlekli motosiklet olarak geçmektedir. Ruhsatı ek olarak gönderdim. Yani tünel geçişinde ruhsatta belirtildiği gibi sınıfı L7e-CU 4 tekerlekli motosiklet olarak ücretle...
Yorumlar