to read complaints and reviews, or file yours.Motosikletim İçin Avrasya Tünelinde Otomobil Ücreti Alınması Ve Çözüm Sunulmaması
03/02/2024 tarihinde satın aldığım Relive n1 dört tekerli elektrikli motosikletim ile Avrasya Tüneli’nden defalarca geçiş yaptım. Aracım motosiklet olmasına rağmen, her geçişimde motosiklet ücreti yerine otomobil ücreti tahsil edildi. Geçişlerde kullandığım plaka numaram: 34KAT276’dır.
Bu sorunu fark ettikten sonra Avrasya Tüneli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konuyu ilettim. Ancak şimdiye kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yanlış ücretlendirme devam etmektedir.
Şimdiye kadar yapılan tüm geçişlerde motosiklet ve otomobil ücretleri arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Enes U, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bize her zaman, Pazar günleri hariç her gün 08.30 – 18.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sayın Enes U., Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgilere Cumartesi ve Pazar günleri hariç her gün 08.45 – 17.30 saatleri arasında çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bahse konu 34KAT276 plakalı aracın geçişine/geçişlerine ait talebiniz onaylanmış olup ücret iadesinin yapılabilmesi amacıyla ruhsat sahibine ait IBAN numarası ve banka bilgisinin iletilmesini rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Sayın Enes U., Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgilere Cumartesi ve Pazar günleri hariç her gün 08.45 – 17.30 saatleri arasında çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bahse konu 34KAT276 plakalı aracın geçişine/geçişlerine ait talebiniz onaylanmış olup ücret iadesinin yapılabilmesi amacıyla ruhsat sahibine ait IBAN numarası ve banka bilgisinin iletilmesini rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Sayın Enes U., Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgilere Cumartesi ve Pazar günleri hariç her gün 08.45 – 17.30 saatleri arasında çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bahse konu 34KAT276 plakalı aracın geçişine/geçişlerine ait talebiniz onaylanmış olup ücret iadesinin yapılabilmesi amacıyla ruhsat sahibine ait IBAN numarası ve banka bilgisinin iletilmesini rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
