Avrasya Tüneli Zip Kampanyasında Money Gift Ödül Kodu Görünmüyor


Avrasya Tüneli geçişlerimi Zip uygulamasının ödül programı kapsamında kullanıyorum. Aralık ayı içinde Avrasya Tüneli’nden toplam 34 kez geçiş yaptım. Kampanya şartlarına göre 30 kez geçiş yapılması durumunda 1.500 TL değerinde hediye çeki tanımlanması gerekiyordu. Tüm şartları sağlamama rağmen uygulamada bu ödül tarafıma tanımlanmadı.
Durumu Zip müşteri hizmetlerine ilettiğimde herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ne kampanya ile ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de hak kazandığım belirtilen ödül tarafıma yansıtıldı.
Aralık ayında yaptığım 34 geçiş karşılığında, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.500 TL’lik hediye çekinin hesabıma tanımlanmasını ve bu aksaklığın neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Avrasya Tüneli zıp kampanyasından geçiş sayısını çoktan tamamladığım halde, son gün geçişlerimi sisteme kasıtlı yansıtmayarak kampanyadan yararlandırmadılar. 30 Aralıkta konuyu müşteri hizmetlerini bizzat arayarak anlatmama rağmen aksiyon almadılar ve hala bir geri dönüş yapılmıyor. Ödülü vermek ist...
Avrasya Tüneli'nden 1-31 Aralık tarihleri arasında Zip rotası kampanyası kapsamında 41 kere geçmeme rağmen ödülümü seçip ödülümü alamıyorum. Sistemde 37 geçiş görünüyor. 31 Aralıkta yaptığım geçişler 1 Ocak tarihinde yansıdığı için muhtemelen sorun yaşanmaktadır. Ayrıca arasında ifadesi dil kurallar...

Avrasya Tüneli’nden 3 kez geçiş yaptım ve HGS hesabımdan ücret tahsil edilmediği için 250 TL civarında olması gereken borcum, hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadan 31.330 TL’ye yükselmiş. Borcun hukuk bürosuna devredildiğini müşteri hizmetlerine yazdığım mail sonrası öğrendim, ancak bana ulaşa...
Yorumlar