to read complaints and reviews, or file yours. 
Avrasya Tüneli’nden 3 kez geçiş yaptım ve HGS hesabımdan ücret tahsil edilmediği için 250 TL civarında olması gereken borcum, hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadan 31.330 TL’ye yükselmiş. Borcun hukuk bürosuna devredildiğini müşteri hizmetlerine yazdığım mail sonrası öğrendim, ancak bana ulaşan herhangi bir hukuk bürosu veya resmi bir bildirim olmadı. Yıllardır Avrasya Tüneli’ni otomatik ödemeli HGS ile sorunsuz kullanıyordum; bankadan kaynaklı bir sorun yaşanmış olabilir.
Site üzerinden borç dökümünü görebiliyorum fakat bana herhangi bir fatura, tebligat veya detaylı açıklama sunulmadı. Kanunda belirtilen 4 katı ceza sınırı varken, 40 katı gibi fahiş bir tutarın talep edilmesi büyük bir haksızlık. Cezanın yasal sınırlar çerçevesinde makul bir şekilde yeniden hesaplanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İletişim: G**** y***** – 542 *******61
Avrasya Tüneli ilk açıldığı günden beri her gün kullanan biriyim. 2 ay önce yine HGS ile geçiş yaptım. O dönemde bankadaki bir sorun nedeniyle HGS bakiyemden geçiş ücreti çekilememiş. Bu durumla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. 45 gün geçtikten hemen sonra borcum hukuk bürosuna ...
34 zu 6918 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden 3 kez geçiş yaptım. HGS aboneliğim olmasına rağmen, geçiş anında hesabımda 225 TL geçiş ücreti için yeterli bakiye bulunmuyordu ve 200 TL bakiyem olmasına rağmen hiçbir ücret tahsil edilmedi. Bunun sonucunda, her bir geçiş için 5 kat ceza uygulanarak 2...
Yaklaşık bir yıldır Avrasya Tüneli’ni motosikletimle kullandığımda, HGS bakiyemi zamanında yüklememe rağmen sürekli olarak ceza ile karşılaşıyorum. Geçiş ücretleri HGS’den çekilmiyor ve 15 gün içinde yükleme yapınca cezanın düşmesi gerekirken, herhangi bir işlem yapılmıyor. Uzun süre bekletildikten ...
34 ****4 plakalı aracımla Avrasya tünelini sürekli kullanıyorum. HGS hesabıma sürekli para yatırıyordum bakiyesi vardı. Fakat Avrasya Tüneli nasıl oluyorsa bütün geçişlerimi ihlali geçiş olarak yapmış ve her geçişimde ceza yazmış. Bununla ilgili hiçbir mesaj, mail, arama, bilgilendirme vs. Almadan 1...
34 etu 479 plakalı aracımla Avrasya Tüneli'nden geçmiştim. HGS ® ® ® ® hesabımda yeterli para var zannediyordum, meğerse yokmuş. Bununla ilgili hiçbir mesaj, mail, arama, bilgilendirme vs. Almadan 739₺ gibi tl borç bilgisi girilmiş sisteme; tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan hem de. Bu durum ile il...
Yorumlar