to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Sürpriz Avrasya Tüneli Borcu ve Faiz Mağduriyeti
2016 model Peugeot 3008 aracımı sattıktan yaklaşık 3 ay sonra, 28 Kasım 2025 tarihinde posta yoluyla tarafıma Avrasya Tüneli’nden 4.900 TL borcum olduğuna dair bir yazı ulaştı. Mektupta plaka olarak 34 e*** bilgisi yer alıyor.
Bu aracı satmadan önce ve satış sırasında hem HGS’yi hem de Avrasya Tüneli’ni ayrıca kendi siteleri üzerinden tek tek sorguladım ve üzerimde herhangi bir borç görünmüyordu. Eğer böyle bir borç olsaydı, aracı satarken zaten önüme çıkması ve o dönemde bildirilmesi gerekirdi. Aradan aylar geçtikten sonra, bir anda bu kadar faiz işlemiş yüksek bir borçla karşılaşmak hem adil değil hem de gerçekten üzücü.
Bugün konuyu öğrenmek ve detay almak için Avrasya Tüneli müşteri hizmetlerini aradım; ancak hafta sonu olduğu için hizmet verilemediği, kapalı oldukları söylendi. Bu süreçte mağdur edilmek istemiyorum.
Aracı satmadan önce yaptığım sorgulamalarda borç görünmemesine rağmen, aylardır faiz işleyerek tarafıma yansıtılan bu borcun özellikle faiz kısmının silinmesini ve makul, adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın kullanıcımız, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bize her zamaniletisim formundan ya da çağrı merkezimizden Cumartesi ve Pazar günleri hariç her gün 08.45– 17:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sayın ilgili, Avrasya Tüneli’nden yapılan ödemesiz geçişler (ihlalli geçişler) 6001 sayılı Karayolları Genel Müdürlüğünün Hizmetleri Hakkında Kanun’un (“Kanun”) 30. maddesi hükümlerine tabidir. Kanun gereği Avrasya Tüneli’nden geçiş ücretini ödemeden geçiş yapanlara ceza uygulanması söz konusudur. Bu kapsamda, Kanun’un 30. maddesinin 7. fıkrası uyarınca, geçiş ücretini ödemeden geçiş yapanlar, ödemesiz geçişi izleyen on beş (15) gün içinde usulüne uygun olarak geçiş ücretini ödediklerinde herhangi bir ceza uygulanmaz. Ancak, 5 Temmuz 2022 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Kanun’un değişik 30. maddesinin 5. fıkrası uyarınca, Avrasya Tüneli’nden ödemesiz geçişi izleyen on beş (15) günden kırk beş (45) güne kadar olan sürede yapılan ödemelerde geçiş ücreti ile birlikte ücretin bir (1) katı tutarında ceza, kırk beş (45) günden sonraki ödemelerde ise geçiş ücreti ile birlikte ücretin dört (4) katı tutarında ceza uygulanmaktadır. İlgili değişikliğe ulaşabilirsiniz. 34EIF307 plakalı aracın geçişlerine uygulanan cezai işlem nedeniyle tarafımıza ilettiğiniz borç dosyası Mercangöz Hukuk Bürosu’na atanmıştır. Süreç ile ilgili detaylı bilgiyi telefon ile ilgili hukuk bürosuna ulaşarak edinebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
