to read complaints and reviews, or file yours.HGS Bakiyem Yeterli Olmasına Rağmen İcra Takibi Başlatıldı
31/10/2025 tarihinde Demet Hukuk Bürosu tarafından aranarak, Avrasya Tüneli’nden yaptığım bir geçişe ait ücreti ödemediğim ve bu nedenle icra dosyam olduğu iddia edilerek benden gün içinde 25.000 TL ödeme yapmam istendi. Ancak HGS sistemimde yeterli bakiyem bulunmakta ve ihlalli geçiş sorgulamalarında herhangi bir borç ya da ceza görünmemektedir. Ayrıca bugüne kadar tarafıma herhangi bir fiziki evrak ya da tebligat ulaşmadı; sadece E-Devlet üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir icra dosyasının açıldığını gördüm.
Araç plakam: 34 EDR 764. Dosya numarası ise hukuk bürosu tarafından paylaşılmadı. Avrasya Tüneli müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim; konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe de tarafıma sunulmadı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve süreç hakkında hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Geçiş ücretinin neden tahsil edildiği ve icra işleminin hangi gerekçeyle başlatıldığı konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini, varsa hatanın düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın kullanıcımız, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bize her zaman Pazar günleri hariç her gün 08.30 – 18.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sayın Onur Ş., plakalı araca ait itiraz ettiğiniz geçişinize istinaden gerekli incelemelerin tamamlanabilmesi için bahse konu araca ait ruhsat fotokopisi ve plakanıza tanımlı, aktif HGS etiketinizin 03.12.2024 ve 09.01.2025 aralığında üzerinde plaka, etiket numarası bilgileri olan ve son yükleme, tahsilat ve kalan bakiye bilgilerini gösterir nitelikteki dökümün sistem çıktısı veya etiket sağlayıcısı imzalı/kaşeli halini konuyu aktaran bir metin ile. E-Devlet kapısı veya HGS web sayfasından çıktı almanızı öneririz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İlgi alaka ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim
