to read complaints and reviews, or file yours.Geçmediğim Avrasya Tüneli İçin Haksız Geçiş Ücreti Yansıtıldı!
14/11/2025 tarihinde 34 mas 502 plakalı otomobilimle Avrasya Tüneli'nden geçiş yapmadığım halde, hesabıma 225 TL geçiş ücreti yansıtılmıştır. Plakama ait böyle bir geçiş kesinlikle gerçekleşmemiştir. Konuyla ilgili olarak Avrasya Tüneli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi.
Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve ücretin hesabımdan çekilmesini istemiyorum.
Yanlış yansıtılan geçiş ücretinin iptal edilmesini ve plakayı kopyalayan şahıslar hakkında gerekli hukuki işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın kullanıcımız, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bize her zamaniletisim formundan ya da çağrı merkezimizden Pazar günleri hariç her gün 08.30 – 18.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sayın ilgili, Öncelikle soru ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Konu ile ilgili sürecin başlatılabilmesi amacıyla araç ruhsat fotokopisini tarafımıza iletmenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz.
