to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde yeni aldığım 34 nhs 757 plakalı aracım için Garanti Bankası üzerinden HGS çıkardım. Ancak eski araç sahibinin Avrasya Tüneli’nden kaynaklanan HGS borçları, benim HGS bakiyemden düşülmeye başladı. Avrasya Tüneli geçişleriyle ilgili, bana ait olmayan bu borçlar nedeniyle hesabımdan bugüne kadar yaklaşık. 1.000 TL aralığında kesinti yapıldığını fark ettim.
Konu ile ilgili Garanti Bankası ile görüştüğümde, sorunun çözümü için Avrasya Tüneli müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söyleniyor. Ancak benimle hiçbir ilgisi olmayan, eski araç sahibine ait geçişlerin yeni HGS etiketim ve bakiyem üzerinden tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eski araç sahibine ait geçiş borçları nedeniyle hesabımdan düşülen tüm tutarların iadesini, ayrıca yeni aldığım araç ve HGS etiketimle ilişkisiz borçlar için bir daha kesinti yapılmaması adına gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
81aen897 plakalı aracımla 21 Aralık 2025 tarihinde saat öğleden sonra 2 civarında Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. Ancak bu geçişime ait ücret HGS hesabımdan hiçbir şekilde düşmedi. İnternetten yaptığım sorgulamalarda da herhangi bir borç görünmüyor. Buna rağmen kredi kartı ekstremde diğer tüm HGS ...
34 LP 7547 plakalı aracımla 06.01.2026 tarihindeki Avrasya Tüneli geçişimde HGS bakiyem yeterli olmasına rağmen ücret bakiyemden çekilmeden sistem beni ihlali geçişe düşürmüş ve herhangi bir SMS, mail ya da uyarı yapılmadan dosya doğrudan cezaya bırakılmıştır. Bu sürecin sonunda tarafıma hiçbir bilg...
Avrasya Tüneli’nden 3 kez geçiş yaptım ve HGS hesabımdan ücret tahsil edilmediği için 250 TL civarında olması gereken borcum, hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadan 31.330 TL’ye yükselmiş. Borcun hukuk bürosuna devredildiğini müşteri hizmetlerine yazdığım mail sonrası öğrendim, ancak bana ulaşa...
Avrasya Tüneli ilk açıldığı günden beri her gün kullanan biriyim. 2 ay önce yine HGS ile geçiş yaptım. O dönemde bankadaki bir sorun nedeniyle HGS bakiyemden geçiş ücreti çekilememiş. Bu durumla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. 45 gün geçtikten hemen sonra borcum hukuk bürosuna ...
17.08.2025 tarihinde, Avrasya Tüneli ücreti olarak HGS hesabıma 225 TL yansıtılmıştır. Ancak bu tarihte kesinlikle Avrasya Tüneli'nden geçiş yapmadım. HGS etiketim Ziraat Bankası’na kayıtlı 1117349324 numaralı etikettir ve otomatik ödemededir. Olay günü aracımla birlikte Balıkesir Burhaniye’deydim v...
Yorumlar