Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Avis'ten Kiraladığım Araç Hem Güvenliğimi Hem De Planlarımı Tehlikeye Attı

Tuğçe
20 Ağustos 22:20
1.271

Avis Yenibosna şubesinden cumartesi günü Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığım andan itibaren sorunlar yaşadım. Ön sağ far çalışmıyordu ve bunu teslim alırken fark etmemiştim. Şehirlerarası yolculuk yaparken bu durum hem güvenliğimi hem de yasal olarak beni zor durumda bıraktı; polis çevirmesinde arabamı bağlatma riskiyle karşı karşıya kaldım.

Yaşadığım sorunları Avis müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ilettim ancak çözüm odaklı hiçbir geri dönüş alamadım. Sadece çekici hizmeti sağlandı fakat şu anda misafirlikteyim ve aracım kapıda normal şekilde kapattığım halde kendiliğinden kilitlendi, çalışmıyor. Evime nasıl döneceğim konusunda ise kimse yardımcı olmadı.

19.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ya ücretimin iade edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 64783***. Şu ana kadar yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle Avis'ten bir daha araç kiralamayı düşünmüyorum.

21 Ağustos 15:44 (Şikayetten 17 saat sonra)

Benzer Şikayetler

Avis Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadem 1 Saattir Yapılmadı, Mağdur Oldum

İrem
18 Ağustos 12:51
1.077
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Avis Araç Kiralama Sonrası Usulsüz Ücret Çekimi Ve İletişim Sorunu

Mustafa
14 Şubat 10:16
4.456
Benzer Şikayet Yaz