to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos saat 10:45’te Zincirlikuyu ofisinden ka numarası 647698785 ile araç kiraladım. Ancak kiraladığım araç kısa süre sonra arıza yaptı ve çekiciyle alındı. Yaklaşık 5 saatlik beklemenin ardından bana Ataşehir ofisinden yeni bir araç verildi. Saat 16:00 civarında. Bu süreçte ciddi bir zaman kaybı yaşadım.
Tüm bu mağduriyete rağmen, aracı 20 Ağustos saat 15:30’da teslim etmeme rağmen hesabıma yaklaşık 2.500 TL tutarında bir günlük ekstra ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “politikamız bu şekilde” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
27 Temmuz'da Avis Zincirlikuyu şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda yakıt ibresi full gösteriyordu, ancak aslında yakıt eksikti. Sadece 46 km yol yaptıktan sonra depoyu tekrar doldurmak için 680 TL yakıt almak zorunda kaldım. Durumu kiralamayı yapan personele ile...
2 Ağustos 2025 tarihinde Avis’in online günlük araç kiralama servisi üzerinden yaptığım 389865*** numaralı rezervasyonumu saat 12.04’te onayladıktan hemen sonra hatalı bir durum olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 12.19’da 0212 *** 81 65 numaralı hattınızı arayarak durumu bildirdim. Ancak hafta son...
10 Eylül 2025 tarihinde Antalya’dan kiraladığım Fiat Egea marka aracı, 14 Eylül 2025 sabahı saat 09:00’da Zincirlikuyu Avis şubesi’ne teslim ettim. Aracı yalnızca yarım saatlik bir gecikmeyle teslim etmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tüm gün ücreti tarafımdan kesildi. Kiralama sıra...
13.07-14.07.2025 tarihleri arasında, 1 günlük kiralamış olduğum araçta mekanik bir kusurdan dolayı maddi hasarlı bir kaza yaptım. Acente ile yaptığım görüşmede, aracın sigortasız bir şekilde tarafıma teslim edildiği ortaya çıktı. Aracın teslim fişi ile iade fişi arasında, araç kontrol edilmeden has...
18 Ekim - 19 Ekim 2025 tarihlerinde Avis’ten Ağrı Havalimanı olarak rezervasyon yaptım, ancak teslimat merkez ofiste gerçekleştirildi. Havalimanında bekletildim, araçla gelip beni ofise götürdüler ve teslimatı orada yaptılar. Dönüşte de aracı teslim ederken ofiste sadece bir kişi vardı, başka işle u...
