Polis Tutanaklı Hasara 32.000 TL Zorla Ödettirildi

25.06.2026 tarihinde Yenibosna Airport AVM’de bulunan Avec şubesinden Hyundai i20 marka aracı iki günlük olarak kiraladım. Aracı kullanırken son günün akşamında mahallede park halinde dururken bir sürtme olayı yaşandı ve olay üzerine polis çağırarak tutanak tutturdum. Buna rağmen kasko şirketi hasarı kabul etmedi ve Avec yetkilileri bu gerekçeyle tüm sorumluluğu bana yükledi.

Araç kiralama sırasında bana gösterilen hasar formunda ve teslimde, ön tampondaki bu sürtme mevcut değildi. Olay tamamen anlık gerçekleşti ve polis tutanağı ile kayıt altına alınmış olmasına rağmen, Avec tarafı kaskonun “polisin bakmış olması ve tutanağın bu yüzden geçersiz sayılması” gibi bir gerekçe öne sürdüğünü söyleyerek, hasarı benim ödemem gerektiğini iletti. Daha önce başka firmalardan defalarca araç kiralamama rağmen, böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadım.

Uzun süre ısrarla sıkıştırılmam sonucu haksız olduğunu düşündüğüm bu hasar bedeli için benden toplam 32.000 TL talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Ne kasko şirketinden ne de Avec’ten süreçle ilgili ikna edici, şeffaf bir açıklama yapılmadı; sadece ödemek zorunda olduğum söylendi.

Polis tutanağına ve teslimde araçta böyle bir hasar bulunmamasına rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini ve 32.000 TL gibi yüksek bir bedelin bu şekilde tahsil edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Ödenen bedelin gerekçesinin açıkça açıklanmasını, süreçte yapılan hataların incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.