to read complaints and reviews, or file yours. 
17/10/2025 tarihinde, 06 fk 1755 plakalı aracım için açılmış olan 2025 k 80199 numaralı pert dosyam kapsamında sovtaj ihalesi için tüm evraklarımı eksiksiz şekilde Autogong firmasına teslim ettim. Dosyamın sorumlusu olan n. Hanım, işlemlerin en fazla 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve ödemenin yap...
"Firmaya teşekkür ederim ancak müşteri hizmetleri bir o kadar iletişimi kötü insanlar ile dolu"
Aracım için 19.10.2025 tarihinde pert kararı verildi ve sovtaj sürecinde ihale usulüyle Autogong firmasının vermiş olduğu teklifi kabul ettim. Ancak a...
Quik Sigorta pert dosyam kapsamında Autogong üzerinden yürütülen sovtaj ödeme sürecinde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Eksper 05.11.2025 tarihinde dosyayı kapattı ancak Autogong tarafından ödenmesi gereken sovtaj bedeli bir türlü hesabıma geçmedi. Plakam 20 yn 320 olup, tüm işlemler bu plaka üzerin...
"Sorunum çözüldü teşekkür Ler"
Ana Sigorta bünyesinde çalışan Otogong sovtaş firmasıyla yaşadığım süreçte mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 9. Ayda aracımla ilgili tüm evrakları ek...
Arabamla kaza yaptım ve pert oldu. Auto Gong firmasının istediği tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp, 5209*******22 takip numarası ile firmaya gönderdim. Kargo firması evrakların teslim edildiğini belirtmesine rağmen, Auto Gong yetkilileri kargonun ellerine ulaşmadığını söylüyor. Bu nedenle 3 ...
Peugeot 301 2020 model aracım için Ankara Sigorta’dan kasko yaptırmıştım. 19/09/2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracım pert oldu ve Ankara Sigorta, aracımı Auto Gong şirketine devretti. Süreçle ilgili bana net bir bilgi verilmedi; sadece bir kısmını şirketin ödeyeceği, kalan kısmının ise Ankar...
"Desteklerinizden dolayı teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
14.10.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonucunda aracım pert oldu. Pert işlemleri Türkiye Sigorta tarafından yürütüldü ve sigorta şirketiyle 1....
"Zamanında ödemeyi aldık ve çok memnun kaldık ayrıca ayşenur hanımın konuyla alakalı bizi çok güzel aydınlatmasından çok memnun kaldık"
Quick Sigorta üzerinden 2014 model Nissan Qashqai aracımın pert dosyasıyla ilgili 2025101132995 numaralı dosyam yaklaşık iki haftadan fazla süredir be...
26 Eylül 2025 tarihinde 2015 model BMW aracım pert oldu ve Magdeburger Sigorta üzerinden hasar dosyam (dosya no: 2025120013470) açıldı. O tarihten bu ...
24.10.2025 tarihinde 46br513 plakalı, 2025101115076 dosya numaralı aracıma ait belgeleri Autogong firmasına önce mail yoluyla, ardından da kargo ile fiziki olarak gönderdim. Sürecin hızlanması için evrakları mail ile göndermemi ve aracı trafikten çekip bu şekilde evrakları iletmem durumunda işlemler...
"Bugün tarafıma ödemem yapılmıştır."
13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maslak şubesinde Autogong üzerinden kasko kapsamında sovtaj işlemi başlattım. Kasko dosya numaram: 202****5931. Sovtaj bedelinin 1.175.500,00 TL olduğu tarafıma bildirildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, süreçte hiçbir ilerleme olma...
Anadolu Sigorta’daki 1165680825000-1 numaralı hasar dosyam kapsamında yapılan ihalede, araç satış ve hasar ödeme işlemleri için Çankırı Autogong firması yetkilendirilmiştir. Ancak yaklaşık 3 aydır bu firma ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kazadan bu yana 5 ay geçmiş olmasına rağmen, firma hasar dosy...
"Ödememi almış bulunmaktayım"
14 Temmuz’da Kocaeli Darıca’da Doğa Sigorta üzerinden sigortalı aracımızla bir trafik kazası yaşadık. Kazada kusurun %25’i bize, %75’i karşı tarafa verildi ve aracımız perte çıktı. 3 Ekim’de dosyamız Doğa Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Autogong (Stopaj) firmasına aktarıldı. O tarihten bu yana, yaklaşı...
"Para geldi teşekkür ederim"
15.10.2025 tarihinde AUTOGONG’a ait 2025 t 53843/1 numaralı dosyam kapsamında, 63 ke 242 plakalı aracım için tüm gerekli evrakları teslim ettim. Sovta...
"Şikayetim çözüldü"
Anadolu Sigorta tarafından pert (tam hasarlı) olarak değerlendirilen 26 AIC 552 plakalı aracımın sovtaj işlemleri Autogong / Aksam Otomotiv firması aracılığıyla yürütülmüştür. Tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim, vekalet verdim ve satış işlemi için onayımı ilettim. Ancak, aracımı sat...
07/10/2025 tarihinde 03 dd 111 plakalı aracımın Anadolu Sigorta’dan Autogong firmasına devir işlemi gerçekleşmiştir. Autogong firması, ödeme için 1 haftalık süre vermesine rağmen üzerinden 2 hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu süreçte, dosya numaram 12219407250001 il...
Autogong’a pert olan aracımla ilgili işlem başlatmıştım. Evraklarımı İstanbul’daki ilgili birime, dosya numarası 11202512772 ile gönderdim. Ancak daha sonra alıcı aracımı almaktan vazgeçti ve evraklarımın iadesini talep ettim. Yaklaşık 1 haftadır evraklarım tarafıma geri gönderilmiyor. Bu süreçte A...
10212505379 numaralı pert araç dosyam ile ilgili olarak 36 gündür herhangi bir şekilde ödeme süreciyle ilgili bilgi alamıyorum. Dosya sorumlusu O*** Bey’e ulaşmak için son 3 haftadır her gün Autogong genel merkezini aradım. Her seferinde “O*** Bey sizi arayıp bilgilendirecek” denmesine rağmen bugüne...
12/09/2025 tarihinde 14022656240001 numaralı pert dosyam için tüm evraklarımı eksiksiz olarak Autogong firmasına teslim ettim. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm yetkili, işlemlerin en fazla 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve ödemenin yapılacağını belirtti. 17/09/2025 tarihinde dosyamın devir süreci...
Autogong 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
