Sovtaj Bedeli Ödemesindeki Gecikme Mağduriyeti Ve Sürecin Uzaması

Quik Sigorta pert dosyam kapsamında Autogong üzerinden yürütülen sovtaj ödeme sürecinde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Eksper 05.11.2025 tarihinde dosyayı kapattı ancak Autogong tarafından ödenmesi gereken sovtaj bedeli bir türlü hesabıma geçmedi. Plakam 20 yn 320 olup, tüm işlemler bu plaka üzerinden takip ediliyor.

Bu süre içinde Autogong’u defalarca, belki 10 kez telefonla aradım. Her seferinde ödemenin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi fakat bugün itibarıyla 14 iş günü geçti, hâlâ bir ödeme yapılmadı ve artık kimse net bir bilgi de vermiyor. Sovtaj bedeli ödenmediği için Quik Sigorta dosyayı kapatamıyor, bu yüzden kalan ödeme de yapılmıyor.

Bu gecikme nedeniyle kış günü araçsız kaldım, yeni araç alamıyorum ve hem maddi hem manevi olarak ciddi sıkıntı yaşıyorum. Autogong’un, Quik Sigorta ile yürüyen bu pert dosyam kapsamında bekleyen sovtaj bedelini acilen ödemesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.