Tugay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Autogong Satış Ve Ödeme Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor
Tugay
15 Aralık 2025 12:32
1.206"D"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynur sonuçtan hiç memnun değil
Autogong Evraklarımı İade Etmiyor Mağduriyetim Sürüyor
Aynur
14 Ekim 2025 17:20
724Autogong’a pert olan aracımla ilgili işlem başlatmıştım. Evraklarımı İstanbul’daki ilgili birime, dosya numarası 11202512772 ile gönderdim. Ancak daha sonra alıcı aracımı almaktan vazgeçti ve evraklarımın iadesini talep ettim. Yaklaşık 1 haftadır evraklarım tarafıma geri gönderilmiyor.
Bu süreçte Autogong müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı bir gerekçe sunuluyor; bir gün dosya bilgisi olmadığı, başka bir gün ise belirli bir kargo günleri olduğu söyleniyor. Her gün farklı bir bahane ile oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Evraklarım iade edilmeden aracıma çekme belgesi alamıyor ve sigorta paramı tahsil edemiyorum. Bu nedenle mağduriyetimin acilen giderilmesini ve evraklarımın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 17:35 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Aynur
15 Ekim 2025 16:54
Benzer Şikayetler
Pert Dosyamın Ödemesi Sürekli Ertelendi, Bilgi Verilmedi Ve Aracım İzinsiz Alındı
Aydin
09 Ekim 2025 19:49
3.56712/09/2025 tarihinde 14022656240001 numaralı pert dosyam için tüm evraklarımı eksiksiz olarak Autogong firmasına teslim ettim. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm yetkili, işlemlerin en fazla 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve ödemenin yapılacağını belirtti. 17/09/2025 tarihinde dosyamın devir süreci...
1 Destek
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü
Perte Ayrılan Aracımın Ödemesi Yapılmadı, Bilgilendirme Alamadım
Deniz
02 Eylül 2025 19:48
1.164"Ödeme yaptıkları için teşekkürler sadece bana gün verip planlarımı ona göre ayarladım verdikleri günde ödeme yapmadılar. Salı günü değil de Perşembe günü ödemeniz olacak deyip Perşembe ödeseler böyle konulara gerek kalmayacak"
Engin sonucu yetersiz buldu
Pert Ücreti Ödemesi Gecikiyor: Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım
Engin
07 Ekim 2025 20:19
1.415Autogong pert ücreti başvurusu yaptım. Plakam: 34 MFR 641. Tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak başvurumun üzerinden 1 gün geçmesine rağmen henüz ödeme yapılmadı. Araç satışı yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 'Geri dönüş yapacağız.' denildi fakat herhangi bir dönüş ...
Perte Çıkan Araç İçin Ödeme Süresi Geçti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Semih
25 Haziran 2025 22:07
1.058Aotugong firmasından perte çıkan arabam ile ilgili alacağım para için yasal süre 7-10 iş günü olarak belirtilmişti, ancak bu süre doldu. Firma hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradığımda 'Lütfen bekleyiniz' denilerek 10-15 dakika bekletiliyorum, ancak yi...
Yorumlar