to read complaints and reviews, or file yours.Sovtaj Bedelinin 38 Gündür Ödenmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
14.10.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonucunda aracım pert oldu. Pert işlemleri Türkiye Sigorta tarafından yürütüldü ve sigorta şirketiyle 1.230.000 TL üzerinden anlaşmaya varıldı. Sigorta şirketi, kendilerine düşen tutarı 13.11.2025 tarihinde hesabıma yatırdı.
Bana, Autogong/Aksam Oto’yala anlaşmaları ve bu nedenle sovtaj bedeli olan 867.750 TL’nin Autogong tarafından tarafıma ödeneceği bilgisi verildi. Tüm gerekli evrakları, ruhsatı ve anahtarları Autogong'a elden teslim ettim. Ancak her sorduğumda yalnızca “sürecin devam ettiği” bilgisi veriliyor.
38 gün geçti ve hâlâ araçsız durumdayım. Sovtaj bedeli tarafıma ödenmediği için yeni bir araç alamıyor, bu nedenle ciddi maddi zarara uğruyorum. Sürecin bir an önce tamamlanarak ödemenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde uğradığım maddi ve manevi zarardan dolayı gerekli tüm yasal ve idari mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Dosya Numarası: 21/14903585 - 202610325
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
20.11.2025 tarihinde araç satışı yapılıp parası ödendi.
Desteklerinizden dolayı teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
