to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım için 19.10.2025 tarihinde pert kararı verildi ve sovtaj sürecinde ihale usulüyle Autogong firmasının vermiş olduğu teklifi kabul ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Dosyam Allianz Sigorta nezdinde 2025k77685 numarası ile kayıtlı ve süreç İstanbul Avrupa yakasında yürütülüyor.
Autogong tarafından ne dosya ile ilgili herhangi bir evrak talep edildi ne de süreç hakkında bilgilendirme amacıyla bir arama yapıldı. Ben kendim telefonla ulaşmak istediğimde ise ya sıra numarası bir türlü gelmiyor ya da sıra bana geldiği anda telefon otomatik olarak kapanıyor ve kimseyle görüşemiyorum. Bu nedenle hem süreç tamamen tıkanmış durumda hem de ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Süreçle ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde açık ve net bilgi verilmesini, gerekli işlemlerin tamamlanarak sovtaj bedelinin acilen ödenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikme nedeniyle ciddi anlamda maddi değer kaybına uğruyor, aynı zamanda bu belirsizlik ve iletişimsizlik sebebiyle manevi olarak da yıpranıyorum.
12/09/2025 tarihinde 14022656240001 numaralı pert dosyam için tüm evraklarımı eksiksiz olarak Autogong firmasına teslim ettim. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm yetkili, işlemlerin en fazla 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve ödemenin yapılacağını belirtti. 17/09/2025 tarihinde dosyamın devir süreci...
Sompo Sigorta’ya ait 22.10.2025 tarihli pert dosyam kapsamında, Autogong üzerinden yürütülen süreçte, aracımın noterden satışını vermeme rağmen 307.000 TL tutarındaki sovtaj ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. Dosya numaram 2025311496474/1, aracımın plakası 06 ABJ 139’dur. Uzun süredir hem Sompo Sigort...
29.06.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonucu aracım perte çıkarıldı ve Ray Sigorta, aracımın sovtaj işlemini autogong firmasına yönlendirdi. Au...
Yorumlar