to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Ödemem 1 Aydır Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum!
14 Temmuz’da Kocaeli Darıca’da Doğa Sigorta üzerinden sigortalı aracımızla bir trafik kazası yaşadık. Kazada kusurun %25’i bize, %75’i karşı tarafa verildi ve aracımız perte çıktı. 3 Ekim’de dosyamız Doğa Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Autogong (Stopaj) firmasına aktarıldı. O tarihten bu yana, yaklaşık 1 aydır ödeme sürecinde mağdur ediliyorum.
Autogong firmasına defalarca ulaşmama rağmen, sürekli olarak “alıcıdan haber bekliyoruz” şeklinde geçiştirici cevaplar alıyorum ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmıyor. 2,5 haftadır geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ödeme gerçekleşmedi. Hem 114.600 TL’lik sigorta ödemesi hem de 101.550 TL’lik Stopaj ödemesi tarafıma yapılmadı.
Elimde tüm resmi evraklar ve yazışmalar mevcut. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve beklediğim ödemelerin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
Size ve Doğa Sigorta'ya olan inancım sıfır ama yinede en kısa zamanda bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum
Ödememi almış bulunmaktayım
