to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde 2015 model BMW aracım pert oldu ve Magdeburger Sigorta üzerinden hasar dosyam (dosya no: 2025120013470) açıldı. O tarihten bu yana hem Magdeburger Sigorta hem de aracı alan Autogong firması ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; müşteri hizmetlerini aradım, mail gönderdim ve aracı sigortalayan acente ile görüştüm. Ancak süreçte ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım.
Toplamda 1.375.000 TL ödeme bekliyordum. Kasko firması 588.000 TL’lik kısmı ödedi. Kalan 787.000 TL’nin ise Autogong firması tarafından 3 iş günü içinde ödeneceği söylendi, ancak 5 iş günü geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Bu süreçte hem maddi kaybım oluştu hem de yeni bir araç alamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Kalan ödemenin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.06.2025 tarihinde selde kalan 61 AEU 437 plakalı aracım için Madgeburger Sigorta’dan yaptırdığım kaskodan pert kararı çıktı. 02.07.2025 tarihinde ilgili bütün evraklar Autogong firmasına ulaştırıldı. 10 gün içerisinde ödemelerin yapılacağına dair mesajlar bize iletildi. Geçen sürede karşımızda bi...
Fiat Palio marka, 41 AÖF 072 plakalı aracım perte çıktıktan sonra Allianz Sigorta tarafından Autogong firmasına yönlendirildim. Yaklaşık 15 gündür 300...
Aracım pert olduktan sonra kasko firmam tarafından Autogong’a yönlendirildim. Kasko ekspertiz işlemlerim tamamlandıktan sonra aracımın satışı gerçekleştirildi ve 21AHG519 plakalı aracım için 731.800,00 TL ödemenin 15.10.2025 tarihinde yapılacağı bildirildi. Tüm evraklarımı ve vekaletnamemi 3.10.2025...
Autogong Sigorta ile yaptırdığım kasko kapsamında pert olan aracımı teslim ettim. Yaklaşık 10 gündür ödeme süreciyle ilgili bilgi alamıyorum. 2055101108701 numaralı poliçemle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “sesiniz gelmiyor” denilerek telefon kapatılıyor. Ay...
16/08/2025 tarihinde İzmir/Pınarbaşı’nda yaşadığım trafik kazası sonrası aracım perte ayrıldı. Türkiye Sigorta poliçe numaram: 3114083308. Aracım BMW 2020 model First Edition m Sport, hayalet ekran ve nbt özellikli, fabrikasyon donanımlıdır. Aracımda daha önce herhangi bir kaza, Tramer kaydı, değişe...
Yorumlar