to read complaints and reviews, or file yours.Pert Olan Aracımın Kalan Ödeme Tutarı Günlerdir Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor
26 Eylül 2025 tarihinde 2015 model BMW aracım pert oldu ve Magdeburger Sigorta üzerinden hasar dosyam (dosya no: 2025120013470) açıldı. O tarihten bu yana hem Magdeburger Sigorta hem de aracı alan Autogong firması ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; müşteri hizmetlerini aradım, mail gönderdim ve aracı sigortalayan acente ile görüştüm. Ancak süreçte ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım.
Toplamda 1.375.000 TL ödeme bekliyordum. Kasko firması 588.000 TL’lik kısmı ödedi. Kalan 787.000 TL’nin ise Autogong firması tarafından 3 iş günü içinde ödeneceği söylendi, ancak 5 iş günü geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Bu süreçte hem maddi kaybım oluştu hem de yeni bir araç alamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Kalan ödemenin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
