to read complaints and reviews, or file yours.36 Gündür Pert Araç Dosyamda Ödeme Bilgisi Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
10212505379 numaralı pert araç dosyam ile ilgili olarak 36 gündür herhangi bir şekilde ödeme süreciyle ilgili bilgi alamıyorum. Dosya sorumlusu O*** Bey’e ulaşmak için son 3 haftadır her gün Autogong genel merkezini aradım. Her seferinde “O*** Bey sizi arayıp bilgilendirecek” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Dosyamda herhangi bir eksik evrak bulunmamaktadır ve beklediğimiz ödeme tutarı 2.525.000 TL’dir. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Autogong’dan beklentim, en kısa sürede tarafıma ödeme yapılması ve yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek dosyamın durumu hakkında detaylı bilgi vermesidir.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
