Yasal İade Hakkım Yok Sayıldı, Mağdur Edildim

10.09.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de, İhlas Pazarlama yetkilisi Ey... Aura Cleanmax temizlik robotunu satın aldım. Satış sonrası ertesi gün iade h...

10.09.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de, İhlas Pazarlama yetkilisi Ey... Aura Cleanmax temizlik robotunu satın aldım. Satış sonrası ertesi gün iade h...

İhlas Aura Cleanmax Pro temizlik robotumu haftada bir kullanmama rağmen, kısa sürede iki kez motor arızası yaşadım. Her iki arızada da cihazım garanti kapsamında İzmir/Karşıyaka teknik serviste tamir edildi; ancak değişen parçalar ve bakım için ücret ödemek zorunda kaldım. Ürünün kullanım hatasından...

İhlas Aura Clean max ürününü evde yapılan tanıtım sonrası satın aldım ve ürün elime ulaştıktan 3 gün sonra iade sürecini başlattım. Ancak iade süreci kasıtlı olarak uzatıldı. Ürünü iade etmek için ürünü satan kişiyle iletişime geçtim, kendisi bana mail gönderdiğini ve geri dönüş olacağını söyledi fa...

İhlas’tan Aura Cleanmax ev robotu halı yıkama makinesi satın aldık ve yaklaşık 3 aydır çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Makinenin düğmesi takılmamış, ayrıca kirli su haznesi ayrılmıyor. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Satın aldığımız günden beri pişman olduk....

İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu İstanbul Başakşehir’de satın aldım. Ürünü pazarlayan kişiler, satış öncesinde güven verici şekilde davrandılar ve müşteriyle yakından ilgilendiler. Ancak, ürünü sattıktan sonra verdikleri sözleri tutmadılar; ek garanti belgesi ve hediye ürünleri teslim etmediler...

İhlas Pazarlama’dan yaklaşık bir ay önce 'Cıleyin Max' model ev temizlik robotu satın aldım. Cihazı evde bakım ve temizlik amaçlı kullanmak için aldım. Ancak taksit ödememde bir gecikme yaşandığı için firma çalışanları cihazı evimden gelip aldı. Bu sırada herhangi bir belge ya da tutanak da verilmed...
İhlas marka robot süpürgemin kablo makarası yetkili serviste garanti kapsamında değiştirildi ancak aynı yerden tekrar arıza yaptı. Ücret ödediğimizde yapılan işin 1 yıl garantisi var, ancak ücret ödenmezse garanti kapsamı olmuyor. Bu durumdan dolayı memnun değilim.

Aura Cleanmax süpürge makinesini yaklaşık bir yıl önce satış mağazasından aldım. Satış sırasında ürünü tanıtan kişi, her türlü sorunda yardımcı olacağını belirtmişti. İlk 3 ay boyunca makinenin çekim gücü çok iyiydi ancak sonrasında makineden çok kötü bir ses gelmeye başladı ve çekim gücü belirgin ş...
İhlas Aura Clemax Splus Pro süpürgem, Ağustos ayı sonunda çalışmamaya başladı ve Bursa Karacabey’deki yetkili servise götürdüm. Servis, motorun sağlam olmasına rağmen motoru değiştirip 7.700 TL ücret aldı. Asıl sorunlu olan su haznesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve halen çalışmayan bu parça içi...



İhlas Aura Cleanmax ürününü Ankara Merkez M****** B******** satış temsilcisi aracılığıyla satın aldık. Satış sırasında bize duş başlığı, çeşitli koku ürünleri ve ayrıca su arıtma başlığı hediye edileceği sözlü ve yazılı olarak (mesaj yoluyla) taahhüt edildi. Ancak ürün teslimatında bu eşantiyon ürün...
İhlas Aura marka süpürgemi yaklaşık bir ay önce Sincan’daki servise teslim ettim. Ürünümde arıza olduğu için servise götürdüm, ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Servisle iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” yanıtını alıyorum. Ürünü...

Yaklaşık 3 aydır İhlas Pazarlama tarafından +903525131885 numaralı hattan temizlik robotu tanıtımı için ayda 2-3 kez aranarak rahatsız ediliyorum. Her defasında kibarca ilgilenmediğimi belirtmeme rağmen, ısrarcı ve rahatsız edici bir şekilde aramalar devam etti. En son kesin olarak istemediğimi, gel...

İhlas Aura Cleanmax süpürge makinesi için İstanbul’dan servis hizmeti aldım. Servisten geldikten birkaç ay sonra, günlük olarak kullanılmayan makinemde welcek aparatının eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca, bakım için alınan makinem bana geri teslim edildiğinde boydan boya çizikler vardı ve makinenin ...

İhlas Aura Max Rose temizlik robotunu yaklaşık 2,5-3 yıl önce Muğla Dalaman’da satın aldım. Cihazın iç tarafındaki, kendi plastik tornavidasıyla açılması gereken vidasını hiçbir şekilde açamıyorum. Bu sorunu hem bakım için gelen ekiplere hem de müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, ancak ilgilenen...

10.08.2024 tarihinde Aura Cebilon Unique bayisinden, biri su arıtıcısı olmak üzere toplamda üç adet Aura Cleanmax Rose halı yıkama makinesi satın aldım. Su arıtıcı cihazı ve halı yıkama makineleri için toplamda 59.000 TL ödeme yaptım; bunun 15.000 TL’si arıtıcıya, 40.000 TL’si ise halı yıkama makine...

03 Eylül 2025 tarihinde İhlas Aura Cleanmax robot süpürgeyi iş yeri dışında satış yöntemiyle binbir ısrar yöntemiyle eşim satın aldı. Satın alma sıras...

03 Eylül 2025 tarihinde İhlas Aura Cleanmax robot süpürgeyi iş yeri dışında satış yöntemiyle satın aldım. Satın alma sırasında ödemenin yarısını kredi kartı ile, kalan kısmını ise senetle yaptım. Yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünün iadesi için başvuruda bulundum. Ancak iade süreci gereks...
28.08.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de, evime gelerek satış yapan İhlas Pazarlama’dan Aura Cleanmax halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamında, ayrıca sözleşme de imzalandı. Ürünü teslim aldıktan sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Sözleşmede yer alan 14 günlük iade h...
10.05.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de İhlas Ayrı Clean Max süpürge tanıtımı için evimize gelen satış temsilcileri, ürünü satın almamız halinde duş başlığı ve vakum poşet hediyesi vereceklerini söylediler. Ürünü satın aldığımızda ise hediyelerin o an ellerinde olmadığını, ilerleyen günlerde te...

İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu yaklaşık iki sene önce satın aldım. Ancak kısa süre sonra cihazın çekiş gücünün yok denecek kadar az olduğunu fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Cihazı eve gelerek teslim etmişlerdi ve ödemeyi taksitli olarak yaptım. Sorunla ilgili olarak yetk...

29.08.2025 tarihinde Eskişehir’deki yetkili servise bakım için teslim ettiğim İhlas Aura marka süpürge makinemin, bakım sonrası bana teslim edilen ana gövdesinin bana ait olmadığını fark ettim. 2022 yılında aldığım makinemin yerine, üzerinde 2018 yılına ait etiket bulunan ve çeşitli yerlerinde çatla...

İhlas Aura Cleanmax robot süpürgeyi Konya Karatay’dan satın aldım. Satış sırasında “kırılmaz, bozulmaz, mağduriyet yaşamazsınız” denmesine rağmen, cihazın motoru mayıs ayında yandı ve bir süre bekledikten sonra değiştirildi. Temmuz ayında ise bu kez hortumu kırıldı ve yaklaşık iki haftadır çözüm bek...
Aura Cleanmax temizleme robotu markası 10 yılı aşkın tecrübesi ile kendi alanında öne çıkan bir elektrikli süpürgedir. Aura Cleanmax devamlı olarak yapılan ar-ge çalışmaları ile beraber kendini geliştirip pazarda ki payını günden güne arttırmaktadır. Aura Cleanmax toz torbası olmayan, özel yapısı ile %99.9 oranında sulu filtrasyon sistemine sahiptir. Kesintisiz emiş gücüne sahip tıkanmayan su filtre sistemine sahip olan Aura Cleanmax sıradan bildiğiniz elektrik süpürgelerinden farklı olan bir temizlik robotudur. Aura Cleanmax elektrikli süpürge klasik süpürgelerden farklı olarak yüksek emiş gücü ile derinlemesine temizlik sağlar. İyonizer teknolojisi sayesinde pis kokuları ve kirli havayı temizler. Aura Cleanmax Vakumlama cihazı olarak da kullanılabilir vakumlama özelliği sayesinde eşyalarınız %80 oranında vakumlamanıza olanak tanır. Aura Cleanmax halı yıkma makinesi ile halı, koltuk, gibi döşemeleri yıkar ve kurutur bununla birlikte parfümleme özelliği ile ortama güzel koku salar. Aura Cleanmax dünyada çok az kullanılan jet-motor sistemine sahiptir. Bu sistemi düşük enerji ile birlikte yüksek derecede emiş gücü ile maksimum temizlik sağlar. 950 Watt gücüne sahip Aura Cleanmax sessiz bir şekilde çalışır.