İhlas Aura Cleanmax Bakım Ücretleri Sürekli Artıyor Ve Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu alalı yaklaşık iki yıl oldu ve bu süre içinde her bakım ve servis işleminde sürekli ekstra ücret talepleriyle karşılaşıyorum. Cihaza bakım yaptırmak istediğim her seferinde filtre değişimi, dövücü başlık bakımı gibi gerekçelerle ayrıca ücret isteniyor. Bakım için 1.500 TL, filtre için 400 TL talep edilmesi ve bunun neredeyse her bakımda tekrarlanması, zaten yüksek ücretle alınan bir ürün için kullanıcıyı maddi olarak çok zorluyor.

En son 16.06.2026 tarihinde bakım yaptırdım ve yine aynı şekilde bakım ve filtre ücreti alındı. İki yıldır düzenli olarak bu sorunla karşılaşıyorum ve artık basit bir bakım için sürekli para ödemek zorunda kalmak gerçekten can sıkıcı hale geldi. Ürünü alırken bu kadar sık ve yüksek maliyetli bakım giderleri olacağı belirtilmemişti.

İhlas’tan talebim, bu cihaz için bakım işlemlerinin ücretsiz olarak yapılması ya da en azından kullanıcıyı mağdur etmeyecek, makul ve sürdürülebilir bir bakım politikası uygulanmasıdır. Sürekli aynı kalemler üzerinden yüksek bakım ve parça ücreti alınmasından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.