Aura Cleanmax

İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa’dan 4.500 TL’ye satın aldım. Cihazı haftada bir, oldukça dikkatli ve özenli şekilde kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce su haznesi hiçbir darbe, düşme veya dış etki olmadan tamamen kırıldı. Özellikle satış sırasın...

İhlas Aura Clean Max cihazımızı 2021 yılında Osmaniye’den satın aldık ve bugüne kadar çok az kullandık. Bugün, eşim evi süpürürken cihazdan aniden yoğun dumanlar ve kötü bir koku yükselmeye başladı. O anda fişi çekip hemen odadan çıktık. Cihazı aldığımızdan bu yana ilk defa böyle bir sorun yaşadık. ...

Aura Cleanmax temizlik robotunu 2020 yılında aldım ve 2022’de 3 yıl daha garanti uzattım. Cihazımın su haznesinin bir dişi kırıldı ve bu sorun ikinci kez başıma geliyor. Bursa Osmangazi’deki yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. ...

18 Ağustos Pazar günü Kayseri yetkili servisine başvurdum. Serviste, İhlas Aura Clean Max ürünüm için garanti uzatma kampanyası olduğu söylendi. Ancak ürünü satın alırken satış temsilcisi, garanti süresinin zaten ücretsiz olarak 5 yıla uzatılacağını belirtmişti. Bu durumu servise ilettiğimde, satış ...

İhlas Aura Cleanmax Temizlik Robotu’nu satış temsilcisi aracılığıyla satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için yaklaşık 1 ay önce iade talebinde bulundum. Ancak satış temsilcisi, iade konusunda elinden bir şey gelmediğini ve “Ben bir şey yapamam, noterden ihbar çekin” dedi. Müşteri hizmetlerini ar...

Aura Cleanmax süpürgeyi yaklaşık 3 hafta önce kullanırken borusu yırtıldı. Daha önce de çeşitli sorunlar yaşadığım ve zaten yüksek bir bedel ödeyerek (37.500 TL) aldığım bu ürünün tamiri için servise başvurdum. Ancak ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis tarafından boru tamiri için fahiş...

2021 yılında İhlas’tan Cleanmax robot süpürge satın aldım. Faturasını almak için 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Görüşmede faturamın gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aramama rağmen yine bir sonuç alamadım. Faturamı WhatsApp üz...

İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Clean Max süpürgenin çift katlı borusu 3 hafta önce kendiliğinden kırıldı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, Siverek’teki servis borunun tamiri için benden 3000 TL gibi fahiş bir ücret talep etti. Üstelik bu, yaşadığım ilk sorun değil; daha önce de benzer p...

Cleanmax Aura elektrikli süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım ve 60 bin tl gibi yüksek bir ücret ödedim. Henüz 1 yıl bile dolmadan bakım yaptırmak istediğimde, Hatay İskenderun’daki yetkili servis tarafından 1200 TL bakım ücreti talep edildi. Ürünümün garantisi devam ettiği ve bu kadar kısa süre...

2024 Mart ayında çeyizim için satın aldığım İhlas Aura Clean Max cihazının garanti sürecini ise 2024 Ekim ayında başlattım. Cihazı düzenli olarak, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmaktayım. Cihazı teslim aldığımda satıcı, su haznesinin son derece sağlam olduğunu özellikle belirtmiş ve hatt...

6 Ağustos’ta İhlas Bahçelievler yetkili servisine Aura Clean Max model süpürgemi temizlik ve bakım için teslim ettim. Bir günde tamamlanacağı söylenmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Her gün aramama rağmen her defasında farklı bir gerekçe sunuluyor; kimi zaman...

İhlas Aura Clean Max elektrikli süpürgeyi elden taksitle satın aldım. Ancak ödeme güçlüğü yaşadığım için satış temsilcisi cihazı benden geri aldı. Cihazı teslim ettiğimde senetlerimi geri aldım fakat bana herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu işlem 06.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da gerçekleşt...

03 Ağustos’ta İhlas Pazarlama’dan evime gelen pazarlamacı aracılığıyla Aura Player Max model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca tanıtım sırasında pazarlamacı açtı, ben hiç kullanmadım. Ertesi gün, yani 4 Ağustos’ta ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak bana, ürünün iadesi için 15.000 TL caym...

Yaklaşık 4-5 aydır İhlas Pazarlama tarafından farklı numaralardan (örneğin 0346 2246895 ve 0506******42) günün çeşitli saatlerinde sürekli olarak süpürge tanıtımı için aranıyorum. Defalarca istemediğimi, ürün almak ya da tanıtım talep etmediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu ısrarlı aramalar devam edi...

İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu 6 yıl önce Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi’nde satın aldım ve süpürgemi çok özenli kullanmama rağmen iki kez su haznesinde sorun yaşadım. Son olarak 2 hafta önce su haznesinin bir dişi kırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda ücretsiz değişim yapılmışt...

2018 yılında satın aldığım İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunda daha önce güç kartı arızası yaşamış ve ücretli olarak kart değişimi yaptırmıştım. Ancak cihazı az kullanmama rağmen, yaklaşık 1 yıldır aynı arızayla tekrar karşılaşıyorum. Her kullanımda güç kartı arızası meydana geliyor ve yetkili se...

İhlas Pazarlama’dan İstanbul Başakşehir’de Aura Cleanmax model temizlik robotunu satın aldım. Satın alma sırasında sözleşmeye 3 yıl ek garanti de eklendi ve ödemeyi kredi kartı ile 55.000 TL olarak yaptım. Ürünle birlikte saat ile cihazda kullanılacak kokular ve filtre hediyesi de verileceği belirti...

2025 Mayıs ayında İzmir İhlas Bornova yetkili servisine teslim ettiğim İhlas Aura Cleanmax temizlik robotumun motorunun ve dövücü başlığının ömrünün bittiği, garanti kapsamında olmadığı için 12.650 TL karşılığında bu parçaların acilen değiştirilmesi gerektiği tarafıma mesaj ve telefon yoluyla bildir...

İhlas Pazarlama’dan İstanbul Başakşehir’de evime gelen satıcı aracılığıyla Aura halı yıkama makinesi satın aldım. Satış sırasında bana 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğu belirtildi ve bu hak sözleşmede de yazıyor. Ürünü aldıktan sonra 10 gün içinde iade etmek istediğimi belirttim ancak ne satıcı ne ...