Satışta Verilen 5 Yıl Garanti Sözü Yerine Getirilmedi

İhlas Aura Clean max ürününü evde yapılan tanıtım sonrası satın aldım ve ürün elime ulaştıktan 3 gün sonra iade sürecini başlattım. Ancak iade süreci kasıtlı olarak uzatıldı. Ürünü iade etmek için ürünü satan kişiyle iletişime geçtim, kendisi bana mail gönderdiğini ve geri dönüş olacağını söyledi fa...

2024 Mart ayında çeyizim için satın aldığım İhlas Aura Clean Max cihazının garanti sürecini ise 2024 Ekim ayında başlattım. Cihazı düzenli olarak, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmaktayım. Cihazı teslim aldığımda satıcı, su haznesinin son derece sağlam olduğunu özellikle belirtmiş ve hatt...

19 Eylül'de İzmir Karşıyaka şubesi tarafından evime getirilen İhlas Aura Clean Max cihazını, hiç kullanmadan ve kutusunu açmadan iade etmek istedim. Ürünü kredi kartı ile 18 ay taksitli olarak satın aldım. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, 14 gün cayma hakkım olmasına rağmen iade talebimin geçerli ol...

İhlas marka Aura Cleanmax süpürgesini 2024 Haziran ayında sıfır olarak İhlas markasından satın aldım. Geldiği günden beri motorundan ses geliyordu. Söylememize rağmen normal dendi. 28 Mart tarihinde makinem çalışırken kendi kendine kapandı. Hemen yetkili satıcıya bilgi verdik ve evimize 12 Nisan tar...

Satın aldığım İhlas Aura Cleanmax marka robot süpürge, ilk yıl içinde motor arızası nedeniyle garanti kapsamında onarıldı. Bu yıl ise cihazın su püskürtme işlevinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 03.06.2025 salı günü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden gün...