to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Verilen 5 Yıl Garanti Sözü Yerine Getirilmedi
18 Ağustos Pazar günü Kayseri yetkili servisine başvurdum. Serviste, İhlas Aura Clean Max ürünüm için garanti uzatma kampanyası olduğu söylendi. Ancak ürünü satın alırken satış temsilcisi, garanti süresinin zaten ücretsiz olarak 5 yıla uzatılacağını belirtmişti. Bu durumu servise ilettiğimde, satış temsilcisinin artık çalışmadığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Evime ürünü tanıtmaya gelen temsilcinin verdiği söze güvenerek alışveriş yaptım. Şimdi ise bu sözün arkasında durulmaması beni mağdur etti. Garanti sürem halen devam ediyor ve ürünü alırken ek bir ücret ödemeden 5 yıl garanti sözü verilmişti.
Garanti süremim söz verildiği gibi 5 yıla uzatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
