to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2024 tarihinde Aydın İncirliova İhlas mağazasından satın aldığım Aura Sonic dik süpürgeyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak şarj sorunu yaşadım ve şarj cihazı çok uzun bir bekleyişin ardından elime ulaştı. Sonrasında ise ürün sürekli hata veriyor ve kendi kendine duruyor. Şu anda da süpürge serviste ve Mayıs ayından beri beklenen bir parça hala gelmedi. Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse hiç düzgün kullanamadım.
Garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana net bir çözüm sunulmadı. Her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Yaklaşık 13.500 TL ödediğim bu üründen hiçbir şekilde verim alamadım.
Ürünümün bir an önce değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Samsun çarşamba İhlas şubesinden 31.08.2024 tarihinde Aura sonic dik süpürge aldım. Çekim gücü çok kötü ve şarjı hemen bitiyordu daha sonra arıza işareti verdi. Bende aldığım şubeye götürdüm. Arayıp sorduğumda kendilerininde servise ulaşamadıklarını söylediler. Para iadesi olacağı söylendi fakat hiç...
İhlas Aura marka süpürgemi 2024 yılında garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazda yüksek ses ve emiş gücünde azalma şikayetim vardı. Garanti kapsamında motor değişimi yapıldı ve ürün bana geri gönderildi. Ancak, servisten geldikten yaklaşık bir hafta sonra aynı sorunlar tekrar başladı ve buna ek...
İhlas Acura Sonic model şarjlı süpürgeyi Amasya Merkez mağazasından satın aldım ve ürünü yalnızca 1 ay kullanabildim. Kısa sürede çekim gücü azaldı, ayrıca sürekli arıza yapıp kendi kendine kapanmaya başladı videolarını WhatsApp iletişim numarasına gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen,...
İhlas Pazarlama'dan Aura Sonic marka dik süpürge aldım. Ürün çalışırken duruyor. Servise gönderdim, 2 aydır serviste ve hala yapılmadı. Yapıldı diye geri gönderildi ama ürünü çalıştırdığımda yine çalışmıyor. Asla memnun kalmadım ve şikayetçiyim. İlgili yerlerin gereğini yapmasını talep ediyorum.
İhlas Aura marka elektrikli süpürgemin hortumu arızalandığı için Kars merkez İhlas yetkili servisini geçtiğimiz Kurban Bayramı’nda çağırdım. Servis gelip arızalı malzemeyi aldı ve yaklaşık 4 aydır "Bugün getireceğiz, yarın getireceğiz" diyerek beni sürekli oyalıyorlar. Defalarca hem müşteri hizmetle...
Yorumlar