to read complaints and reviews, or file yours. 
Cleanmax Aura elektrikli süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım ve 60 bin tl gibi yüksek bir ücret ödedim. Henüz 1 yıl bile dolmadan bakım yaptırmak istediğimde, Hatay İskenderun’daki yetkili servis tarafından 1200 TL bakım ücreti talep edildi. Ürünümün garantisi devam ettiği ve bu kadar kısa sürede bakım ihtiyacı beklemediğim için bu ücretin istenmesi bana mantıksız geliyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini, bakım hizmetinin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
İhlas müşteri hizmetleri Aura Cleanmax süpürgemizin yıllık bakım zamanında garantisinin bittiğini söyleyip 2 yıl uzatmak ister misiniz diye sordular. Garanti kapsamında motorla ilgili her türlü sorunu halledeceklerini belirttiler ve garantiyi bizden istenen belirli bir ücret kapsamında uzattık. Faka...
İhlas Aura Cleanmax süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce, eve gelen yetkililer aracılığıyla peşin fiyatına 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgeyi haftada 3-4 kez kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır çekim gücü çok zayıf. Filtreleri temizlemeyi ve hazneyi boşaltmayı denememe rağmen herhangi bir düzelme olma...
İhlas Aura Cleanmax süpürgem için yaklaşık bir hafta on gün önce Sakarya Adapazarı’ndaki servisten arandım. Süpürgemin tüm bakım ve yenilemelerinin yapılacağı söylendi, 900 TL gibi bir ücret talep edildi. Ancak daha sonra tekrar arandım ve bu kez dövücü parçasının da değişmesi gerektiği, bunun için ...
Yaklaşık 3 ay önce Osmaniye’deki yetkili serviste İhlas Cleanmax süpürge makinemi bakıma gönderdim ve 2.750 TL bakım ücreti ödedim. Makinemde bakımdan önce hiçbir sorun yoktu; sadece motor sağlığını korumak amacıyla bakım yaptırmak istemiştim. Bakım sonrası makineyi haftada iki kez düzenli olarak ku...
İhlas Pazarlama'dan Aura Cleanmax Temizlik Robotu'nu 30.01.2023 tarihinde aldım. Alırken bana denilen; ürünün garantisi 2 yıldır ve garantisi bitene kadar her 6 ayda bir evinizden ücretsiz teslim alıp bakımını yapıp sizlere getiriyoruz. Ama bugüne kadar kimse gelip bakım için ürünü almadığı gibi bir...
Yorumlar