to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi Devam Eden Süpürgeye Yüksek Bakım Ücreti Şoku!
Cleanmax Aura elektrikli süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım ve 60 bin tl gibi yüksek bir ücret ödedim. Henüz 1 yıl bile dolmadan bakım yaptırmak istediğimde, Hatay İskenderun’daki yetkili servis tarafından 1200 TL bakım ücreti talep edildi. Ürünümün garantisi devam ettiği ve bu kadar kısa sürede bakım ihtiyacı beklemediğim için bu ücretin istenmesi bana mantıksız geliyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini, bakım hizmetinin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Hiçbir şekilde bir değişiklik olmadı yine bakım ücreti ödüyoruz yani ne anladım ben bu işten böyle yaptıkça insanların güvenini kaybediyorsunuz.
