to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cleanmax Mağduriyeti
İhlas Pazarlama’dan İstanbul Başakşehir’de Aura Cleanmax model temizlik robotunu satın aldım. Satın alma sırasında sözleşmeye 3 yıl ek garanti de eklendi ve ödemeyi kredi kartı ile 55.000 TL olarak yaptım. Ürünle birlikte saat ile cihazda kullanılacak kokular ve filtre hediyesi de verileceği belirtildi. Ancak ürünü teslim aldığım günden bu yana, yani yaklaşık iki aydır, bu hediyeler tarafıma gönderilmedi.
Pazarlamacı kişiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat aramalarıma cevap vermedi. Ayrıca İhlas Pazarlama müşteri hizmetlerini de her aradığımda kayıt oluşturuldu ve geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hediyelerimin (saat, koku ve filtre) en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve sözleşmede belirtilen ek garanti hakkımın da geçerli olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Evet aradılar beni ancak halledeceğiz kapattılar ve hala durum aynı
Maalesef durum aynı ihlasta ilgilenmedi nereye şikayet etmeliyim araştırıyorum
