to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura Clean Max cihazımızı 2021 yılında Osmaniye’den satın aldık ve bugüne kadar çok az kullandık. Bugün, eşim evi süpürürken cihazdan aniden yoğun dumanlar ve kötü bir koku yükselmeye başladı. O anda fişi çekip hemen odadan çıktık. Cihazı aldığımızdan bu yana ilk defa böyle bir sorun yaşadık. Çevremizdeki pek çok kişinin bu cihazı uzun yıllar sorunsuz kullandığını biliyoruz, bu nedenle yaşadığımız durum bizi oldukça şaşırttı ve endişelendirdi.
Cihazın garanti süresi konusunda emin değiliz, ancak elimizde fatura veya garanti belgesi mevcut. Şu ana kadar İhlas Aura müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Ürünün tamir edilmesini veya mümkünse değişimini talep ediyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyoruz.
2024 Mart ayında çeyizim için satın aldığım İhlas Aura Clean Max cihazının garanti sürecini ise 2024 Ekim ayında başlattım. Cihazı düzenli olarak, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmaktayım. Cihazı teslim aldığımda satıcı, su haznesinin son derece sağlam olduğunu özellikle belirtmiş ve hatt...
18 Ağustos Pazar günü Kayseri yetkili servisine başvurdum. Serviste, İhlas Aura Clean Max ürünüm için garanti uzatma kampanyası olduğu söylendi. Ancak ürünü satın alırken satış temsilcisi, garanti süresinin zaten ücretsiz olarak 5 yıla uzatılacağını belirtmişti. Bu durumu servise ilettiğimde, satış ...
2022 yılında satın aldığım İhlas Aura Clenmax temizlik robotunun dövücü başlığında, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Önceleri başlıktan gıcırtı sesi gelmeye başladı, ardından alttaki ön tekerlerde aşınma ve yıpranma oluştu. Sonrasında elektrik kesintisi problemi yaşadım ve şimdi de...
Satın aldığım İhlas Aura Cleanmax marka robot süpürge, ilk yıl içinde motor arızası nedeniyle garanti kapsamında onarıldı. Bu yıl ise cihazın su püskürtme işlevinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 03.06.2025 salı günü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden gün...
İhlas Aura Cleanmax süpürgeyi 2019 yılında aldık ve kullanımına 2022 yılında başladık. Çok fazla kullanılmamasına rağmen bir yanık kokusu oluştu ve yetkili servisine başvurduk. Yapılan incelemede motorun arızalı olduğu ve değişiminin gerektiği belirtildi. 6.100 lira gibi yüksek bir değişim ücreti t...
Yorumlar