Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebinde Yüksek Cayma Bedeli Ve Çözüm Sunulmaması

profile
10 Ağustos 2025 17:20
1.938

03 Ağustos’ta İhlas Pazarlama’dan evime gelen pazarlamacı aracılığıyla Aura Player Max model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca tanıtım sırasında pazarlamacı açtı, ben hiç kullanmadım. Ertesi gün, yani 4 Ağustos’ta ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak bana, ürünün iadesi için 15.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Sözleşmenin bir nüshası tarafıma verilmediği gibi, böyle bir cayma bedelinden de önceden kesinlikle bahsedilmedi.

Sadece bir taksit ödemesi yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış sonrası satıcı ve müdürle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım.

Ben, ürünün koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
11 Ağustos 2025 08:54 (Şikayetten 15 saat sonra)
Gulsen
Gulsen
11 Ağustos 2025 13:26

Sekreter arama yaptı genel müdürü arayacak dedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Süre İçinde İade Talebimize Yanıt Verilmiyor

profile
25 Eylül 2025 14:11
1.621
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Mağduriyet Ve Zaman Kazanma Taktikleri

profile
19 Mart 2025 11:11
3.397
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Zaman Kazanma Taktikleri
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 19:10
2.354
"Sorunumla ilgilendiğiniz ve çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"

İade Hakkı Verilmeyen Arızalı Süpürge Ve Belgesiz Satış Mağduriyeti

profile
07 Ekim 2025 14:21
7.408
İade Hakkı Verilmeyen Arızalı Süpürge Ve Belgesiz Satış Mağduriyeti
İade Hakkı Verilmeyen Arızalı Süpürge Ve Belgesiz Satış Mağduriyeti
+1
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Haziran 2024 22:42
13.943
Benzer Şikayet Yaz