Aura Cebilon
Şikayetler
Filtre Değişimi Sonrası Su Basıncı Arızası Ve İhlas Servisinin Sorumluluk Reddi
İhlas Aura Compact Cebilon su arıtma cihazımın düzenli bakımını yıllardır yetkili servis aracılığıyla yaptırıyorum. 11.0...5.2026 tarihinde Esenyurt/İstanbul’daki evime gelen bakım personeli cihazı kontrol ederek dört filtrenin değişmesi gerektiğini söyledi, ben de onayladım ve 2.200 TL ödeyerek filtre
Ücretsiz Montaj Sözünden Saptı: Şofben Kurulumunda 1.000 TL Ek Ücret Talebi
9 Mayıs’ta Adana Yüreğir Selahaddin Eyyubi Kozan Caddesi şubenizden annem ve kayınvalidem adına ücretsiz montaj hizmetli... 2 adet İhlas Aura şofben satın aldım. Satın alma sırasında montajın ücretsiz olduğu özellikle belirtildiği için bu şekilde tercih ettik. Bugün firmanızın yetkili servisi montaj i
Kırılan Yıkama Hortumu Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği
Su Arızası Ve Geciken Servis Nedeniyle Acil Mağduriyet
İhlas marka su arıtma cihazım 9 Mayıs akşamı arızalandığı için hafta sonu boyunca evde susuz kaldım. 11 Mayıs Pazartesi ...sabahı 0212 452 94 29 numaralı telefonu arayarak servis kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, servisin gün içinde geleceğini belirttiği için önemli bir randevumu iptal edip tüm gün
Filtre Değişimi Sonrası Cihaz Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
İhlas Aura markasına ait Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazımın filtre değişimi bugün öğlen saat 12.00 civarında İzmi...r Bergama’daki servis tarafından yapıldı. Filtre değişiminden hemen sonra cihaz yüksek sesle çalışmaya başladı; servise gelen elemanı aradığımda bunun normal olduğunu, hava yaptığı
Philips Su Arıtma Cihazı Sürekli Sızdırıyor Ve Servis Sorunu Çözülmüyor
Garanti İçin Zorunlu Philips Batarya Alımı Ve 5.400 TL Ekstra Ücret
Philips aut 3063 su arıtma cihazını satın aldıktan sonra, hem musluk suyu hem de filtrelenmiş su için kullanılabilen bir... bataryayı Trendyol üzerinden kendim temin ettim. Ardından 05.05.2026 tarihinde Manavgat Philips servisi montaj için geldi. Servis ekibi, benim aldığım bataryayı kullanmak yerine,
Aura Cebilon Düşük Su Akışı Sorunu İçin Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi
"Sorun çözüldü, İhlas ana merkez beni defalarca aradı ve ilgilendi. 4 senedir kullandığım ürün ile ilgili servis anlamında bir şikayetim yoktu zaten anlık yapılan bir hatadan kaynaklı bir arıza yaşandığını değerlendiriyorum. Neyse ki sorun çözüldü."
Yaklaşık 4 yıldır İhlas Aqua Silver su arıtma cihazı kullanıyorum. Bu sürede hiçbir sorun yaşamadım. 6 Mayıs 2026 tarihi...nde cihazın 4 filtresi ve kazanı değişti, bu işlem için 2.200 TL ödeme yaptım. Filtre ve kazan değişiminden hemen sonra cihazdan su çok az akmaya başladı. Servis elemanı bunun bas
Aura Cebilon İhlas Yetkili Servisin 3 İş Gününde Gelmesi Öncesi Yardım Etmemesi
"Ücretsiz değişim yapıldı bize telefon açıp telefonda bildirim yapan tesisatçı arkadaş yanlış bilgi verdiği için garanti kapsamında su depomun değişimini yaptılar"
Öne ÇıkanKonular
Sürekli Arıza ve Yetersiz Servis Nedeniyle Aura Cebilon Değişim Talebi
İhlas Pazarlama’dan 10.11.2025 tarihinde Aura Cebilon model su arıtma cihazı aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ...sudan ses gelmeye başladı ve ardından tamamen su akmamaya başladı. Servisi aradım, c**isimli bir personel gönderdiler. Filtre değişimi yapıldı ve 1.200 TL ücret ödedim, ancak hem k
Aura Cebilon Filtre Değişimine İzin Vermiyor Yıllık 2250 TL Ücret Talebi
"Gerekeni yaptılar"
İhlas'tan aldığımız su arıtma cihazını evimden iş yerine bağlatmak istedim.... Filtre değişimine izin vermediği için boş, boşuna montaj yapmadıkları için
Garanti Kapsamındaki Cebilon Plus Tank Değişimi Reddedildi, Ücret Talebi Haksız
İhlas Aura Cebilon Plus kapalı kasa su arıtıcısını 2019 yılında satın aldım. Cihazımın garantisini de 3 yıl daha uzattım... ve şu an hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Bir süredir sudan koku geliyor ve tadı da güzel değil. Rutin değişim için servis çağırdım, gelen görevli önce filtreyi değiştirdi ve s
Aura Cebilon Tankı İçin Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi
06.05.2026 tarihinde Aydın Didim’deki İhlas yetkili servisine ait Aura Cebilon su arıtma cihazımın depo tankı değiştiril...di ve bana 07.05.2026 tarihli servis fişi ile 2.500 TL tutarında, online ödeme alınarak ücret tahakkuk ettirildi. İşlemden sonra internetten yaptığım araştırmalarda aynı tankın f
Montaj Sonrası Su Kaçağı Ve 1150 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
Yıllardır İhlas Aura marka su arıtma cihazı kullanıyorum ve düzenli olarak bakımlarını yaptırıyordum. Yaklaşık 20 gün ön...ce evde tadilat olduğu için cihazı söktüm ve tekrar montajı için İhlas servisini aradım. Montaj ücreti talep ettiler, kabul edip ödedim ancak montajdan sonra cihaz su kaçırmaya baş
Temsilcinin Sert Üslubu Ve Müşteriye Ulaşmaması
İhlastan su arıtma cihazı aldım Konya'dan. Temsilcinin aşırı gereksiz sert üslubu ve taksit ödemelerinden kaynaklı bana ...ulaşmayıp referans olan kişiye ulaşmaları çok çirkin. Bu durum son derece yanlış. Daha önce uyarmama rağmen hala aynı şekilde çirkin bir yaklaşım. Çok acil konu ile alakalı önlem a
Garantili Cihazda Adaptör Arızası Ve Servisin Ücret Talepleri
İhlas Cebilon Ultra su arıtma cihazını taktırdım. Ürün garantisi devam ederken güç adaptörü bozuldu; İskenderun servise ...bildirdik. Servis yetkilisi geldi ve önce 4750 ₺ olan filtreleri değiştirmemiz gerektiğini, aksi halde adaptörü 1250 ₺ ücretle değiştireceğini söyledi. Biz ürünün garantisinin deva
Filtre Değişimine Rağmen Gri Su Çıkan Cebilon Cihazı İçin Çözüm Ve İade Talebi
İhlas markalı Cebilon su arıtma cihazım yaklaşık 1–1,5 aydır suyu gri renkte akıtıyor. Evimde su arıtma cihazı olmasına ...rağmen, bu durumdan dolayı mecburen hazır su almak zorunda kalıyorum. 29 Nisan’da teknik servis eve geldi, önce sorunu tam olarak anlayamadı, biraz bakındıktan sonra problemin fil
Yanlış Montaj Nedeniyle Su Sızması Ve Servis Cevapsızlığı
İhlas Cebilion su arıtma cihazı aldım, montajı yapıldı ancak montaj düzgün yapılmadığı için cihazdan su sızmış ve mutfak... dolabım kabarmış durumda. Ürünü aldığım günden bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Manisa/Soma’da bulunuyorum ve servis numarasını aramama rağmen defalarca kez telefonlarım açılmadı,

Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Filtre Ömrü Söz Verilenin Çok Altında Ve Sürekli Değişim Zorunluluğu
İhlas marka dijital su arıtma cihazını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazı alırken filtrelerin senede bir kez değiş...eceği söylenmesine rağmen, filtrelerin ömrü çok kısa sürüyor ve neredeyse 6 ayda bir değişim ihtiyacı çıkarıyor. Daha önce de filtre değişimi için 700–800 TL civarında bir ödeme ya
Aura Cebilon Zorla Ürün Geri Alma ve Tehdit Edici Davranış
İhlas’tan taksitli olarak su arıtma cihazı ve elektrikli süpürge aldım. Henüz daha ilk taksiti bile ödeyemeden, ikinci t...aksit tarihi bile gelmemişken (ikinci taksit 3 Mayıs’ta ödenecekti), 05.05.2026 tarihinde evime gelerek ürünleri zorla geri aldılar. Satış sürecinde tanıtım yaparken beni defalarc

Vanayı Kıran Yetkili Servis Ve Geciken Para İadesi
04.05.2026 tarihinde İhlas Ev Aletleri’nden Hepsiburada üzerinden Aura Silver model su arıtma cihazı satın aldım. Ürünün... kurulumu için gelen yetkili servis, montaj sırasında vanayı kırdı ve mutfağımı su bastı. Mutfak dolabım MDF olduğu için suyun altında kaldı, mutfak halım tamamen ıslandı ve buzdol
Aşırı Yüksek Filtre Değişim Ücreti Engelli Aileyi Zor Duruma Sokuyor
Cebilion Silver su arıtma cihazımın filtre değişimi için bugün Elazığ Merkez’de servis talep ettim. Toplam 5 filtre deği...şimi için benden 3.300 TL ücret alındı. Bu tutar, sunulan hizmete göre bana aşırı yüksek gelmektedir ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorlamıştır. Servis kaydı açılırken telefond
Kirli Su Ve Alarm Sorunu: Ayıplı Su Arıtma Cihazı
Yaklaşık 2022 yılında Kahramanmaraş Onikişubat’taki evimize İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazı aldık. Satış sıra...sında cihazın dünyanın en iyi ürünü olduğu, bundan daha iyisinin olmadığı özellikle vurgulandı ve bu beyanlara güvenerek ürünü tercih ettik. Kahramanmaraş depremi nedeniyle yaklaş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















