"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim ama insanlar mağdur edilmemeli keşke her yer bu kadar kolay yardımcı olunsa"
Aura Cebilon
Şikayetler
Zorla Satış, Eski Süpürge Alıkoyma Ve Yanıltıcı Hediye Şikayeti
İki ay kadar önce İhlas mağazasından gelen iki satış yetkilisi, M***** Bey ve Ç***** Hanım, evime gelerek ihtiyacım olma...dığı halde beni baskı altına alıp Aura Cleanmax model süpürgeyi zorla sattılar. Görüşme sırasında fiyatı düşürdüklerini, indirim yaptıklarını söylemelerine rağmen, sonunda ürünü yi
Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazı İçin Sürekli Ücret Talebi Ve Çözüm Sağlanamaması
Aura Cebilon İhlas marka su arıtma cihazını 28.02.2023 tarihinde satın aldım. Aldığımız günden beri cihazdan verim alama...dık, sürekli sorun yaşadık ve garantisi devam etmesine rağmen teknik servisten bir türlü memnun kalmadık. Cihazla ilgili her sorun yaşadığımızda teknik servis geldi ve her seferin
Garanti Söz Verdi, Gerçekleştirmedi: Motor Arızası Ve Servis Sessizliği
İhlas Cebilon su arıtma cihazını Antalya Kepez’teki evimde aldığımızdan beri toplamda aktif olarak bir yıl bile kullanam...adan sorun yaşamaya başladım. Satış aşamasında cihazın garanti kapsamının geniş olduğu, içim rahat olsun diye özellikle vurgulandı; bu yüzden kuruma güvenerek ürünü tercih ettik.
İhlas Aura Cebilon Tank Arızası İçin Ek Garanti Ücret Talebi
İhlas markasına ait Aura Cebilon Unique su arıtıcı cihazımın tankında yaklaşık 1 aydır arıza bulunmasına rağmen, ek gara...ntim olmasına karşın yetkili servisten ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene bu ürün için ek garanti yaptırdım. Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum ve bugü
Çalışmayan Su Arıtma Cihazı Ve Servis Yanıtı Alınamaması
İhlas Aura’dan aldığım su arıtma cihazı ile ilgili yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. Cihaz neredeyse hiç ça...lışmıyor, bir su şişesini bile dolduramayacak kadar yetersiz, en fazla yüzde 5 oranında kullanabiliyorum. Yaklaşık 10 gün önce iki defa servis talebinde bulundum, buna rağmen bugü
E1 Hatası Ve Randevu İptali Nedeniyle Taşınma Öncesi Acil Servis Talebi
İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazımda filtre değişim zamanı geldi ve cihaz son 5 gündür e1 arızası veriyor. Ciha...zın ekranında sürekli e1 hatası ve alarm uyarısı görünüyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine servis kaydı açtım ve özellikle bugün için randevu t

Cebilon Pro EU Tank Arızası Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Cebilon Pro EU arıtma cihazını Temmuz 2024’te KKTC Güzelyurt şubesinden satın aldım. Cihazı düzenli kullandığım halde da...ha 1 yıl dolmadan tankı bozuldu ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Yetkili birimle görüştüğümde, aldığım filtreler sisteme işlenmediği için arızanın garantiye girmeyeceği söylendi.
Filtre Değişiminden Sonra Cihaz Arızası Ve Servis Yanıtsızlığı
İhlas Sebil On su arıtma cihazımın filtreleri 30 Haziran 2026 tarihinde değiştirildi ve bu işlem için 3.000 TL ödeme yap...tım. Filtre değişiminden yaklaşık bir hafta sonra, 7 Temmuz’dan bu yana cihaz arıza vermeye başladı ve sudan hiç akış olmadı. Cihaz şu an tamamen kullanılamaz durumda. Bu sorun üz

Korsan Servis Randevusu Ve Yetkili Bakım Sonrası Cihazın Performansında Azalma
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım İhlas Cebilon su arıtma cihazımın rutin bakımı için 08.07.2026 tarihinde İhlas’tan arandım... ve her zamanki gibi bakıma geleceklerini söyleyip tüm bilgilerimi kullanarak randevu oluşturdular. Ben de arayanın İhlas olduğunu düşündüğüm için kabul ettim. Ancak eve gelen ekib
Öne ÇıkanKonular
Satışta Söylenen 5 Yıl Garantinin Gerçekleşmemesi Ve Servis Desteğinin Eksikliği
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilon Uniq cihazla ilgili yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Tanıtım ...esnasında satış yetkilisi, cihazın 3 yıl garantili olduğunu ve fiyatının 26.000 TL olduğunu söyledi, bana yardımcı olması için müdürlerine numaramı ileteceklerini belirtti. Bir sür

İhlas Pazarlamadan Sürekli Telefon Aramaları KVKK İhlali
İhlas Pazarlama’dan aldığım su arıtma cihazı ile ilgili herhangi bir teknik sorun yaşamamama rağmen, 2023’ten beri taraf...ıma yapılan ısrarlı telefon aramalarından son derece rahatsız oluyorum. Cihazda bir problem olursa zaten müşterinin kendisinin arayacağını düşünüyorum, buna rağmen sürekli aranmak,
İhlas Cebilion Silver Su Arıtma Cihazı Arızası Ve Servis Gecikmesi
"Teknik servis gelip düzeltti teşekkür ederim"
İhlas Cebilion Silver marka su arıtma cihazımın daha senesi dolmadan arızal...anması ve servis sürecindeki ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yak
Arızalı Philips Su Arıtma Cihazı İçin Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden Dükkan 35 adlı satıcıdan Philips pompalı aut 3063 model su arıtma cihazı satın aldım. Cihazın ilk kur...ulumu 25.05.2026 tarihinde servis tarafından yapıldı, ancak kısa süre içinde cihaz arıza verdi ve ikaz ışığı yandı. 03.06.2026 tarihinde arıza sebebiyle servis tekrar geldi ve cih
Arıtma Cihazımda Azalan Su Basıncı Ve Çözülmeyen Garanti Sorunu
İhlas Cebilon Unique su arıtma cihazımı yaklaşık bir sene önce satın aldım. İlk takıldığında arıtma musluğundan gelen su...yun tazyiki gayet iyiydi, hiçbir sorun yaşamıyordum. Taşındıktan sonra, yeni adreste montaj yapıldığı andan itibaren, yaklaşık 16 Haziran’dan beri arıtma musluğundan gelen suyun ta

Sürekli Su Akışı Ve Artan Faturaya Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık bir buçuk ay önce Philips aut3063/62 Dijital Pompalı Su Arıtma Cihazı satın aldım. Geçen hafta su faturamın bek...lenenden çok yüksek gelmesi üzerine yaptığım kontrollerde, cihazın tahliye kanalından sürekli su akışı olduğunu fark ettim. Bunun cihazın kendisinden ya da teknik servisin yanlış b
Philips Su Arıtma Cihazındaki Kireç Sorunu Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Koşulsuz İade Talebi
Philips güvencesine güvenerek Trendyol üzerinden Philips aut7006 800 gpd direkt akışlı su arıtma cihazı satın aldık. Cih...az kurulduğu günden beri yaptığımız kireç ölçümleri çok yüksek çıkıyor ve ailece bu kireçli suyu tüketmek zorunda kalıyoruz. Evimize üç kez servis geldi. Son geldiklerinde servis
Aura Cebilon Su Akıtan Sebilin Yapılmasını Bekliyoruz
İhlas marka su arıtma/sebil cihazımız bozuldu ve 2–3 gün boyunca sürekli sıcak su akıtmaya başladı. Bunun üzerine Ankara... Yenimahalle İhlas servisini aradık, servis 2 kere gelip müdahale etti ancak sorunu gideremedi. Daha sonra cihaz merkez servise gönderildi. Cihaz merkez servise gittiğinden beri y
Cebilon Aura Su Arıtma Cihazı Sürekli Arızalanıyor, 15 Gün Susuz Kalan Aile Tam İade Talep Ediyor
İhlas Pazarlama’dan aldığımız Cebilon Aura su arıtma cihazı 21 Haziran’dan bu yana defalarca arızalandı ve yaklaşık 15 g...ündür evde resmen susuz kaldık. Cihazı aldığımız günden beri doğru düzgün, memnuniyetle kullanamadık, sürekli sorun yaşadık. Yetkili servise her başvurduğumuzda gelip arızayı çözd
Su Arıtma Cihazı Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Telefon Cevapsızlığı
İhlas Ev Aletleri’ne ait su arıtma cihazımın yeni adresime taşınması ve kurulumu için Adana Yüreğir’deki adresimden iki ...gündür teknik servis hizmeti bekliyorum. Taşınmam nedeniyle cihazı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. İki gün önce ve dün teknik servisle telefonla görüştüm, her iki görüşmede d
İhlas Cebilon Aura Su Arıtıcısında Sürekli E2 Hatası Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 5 yıl önce Ankara’dan 10.000 TL ödeyerek satın aldığım İhlas Cebilon Aura marka su arıtıcım uzun süredir sürekl...i e2 kodlu arızayı veriyor. Cihaz yaklaşık 3 ayda bir aynı hatayı tekrarlıyor ve şu anda da yine arızalı durumda. Her seferinde yetkili servis geliyor, cihazda bir sorun olmadığın

Garanti Süresi Bitti Derken Haksız Tank Ücreti Alındı
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir İhlas Aura Cebilon arıtma cihazı kullanıyorum ve cihazdan gerçekten memnunum, bugüne kad...ar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak son dönemde yaşadığımız servis süreci nedeniyle bütün bu memnuniyetim maalesef tamamen silindi. Daha önce arıtma cihazımın tankı değiştirilm
Aura Cebilon Mağduriyet Yaşama
İhlas su arıtma cihazımız için 3 ve 4 Temmuz tarihlerinde Muğla bölgesinden yetkili kişi olarak kendini tanıtan O**Hanım... tarafından arandık. Bodrum Koyunbaba Mahallesi’nde ekipleri olacağını, istersek bizim cihazımıza da bakabileceklerini söyleyince kabul ettik. Özellikle erken saatte gelmelerini ri
İhlas Su Arıtma Cihazı Arızalı Ve Servis Yardımı Yok
İhlas’tan satın alıp yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğumuz İhlas su arıtma cihazı yaklaşık 1 aydır arızalı olmasına ra...ğmen tüm başvurularımıza karşın sorun çözülememiştir. Bu süreçte tarafımdan 4 kez servis/arıza kaydı açıldı, Nazilli’deki ikametimize teknik servis personeli her seferinde bakım ve
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















